Customer Service Expert
Key information
- Publication date:11 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Intermediate), French (Basic knowledge)
- Place of work:Zürcher Oberland
Tolle und vielfältige Kundendienst Position im Schweizer Health Care Markt
Unsere Kundin ist die Schweizer Niederlassung eines international tätigen Life Sciences und Health Care Unternehmens. Die Firma verfolgt das Ziel einen wichtigen Beitrag zu leisten um die Lebensqualität von Menschen zu verbessern. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine hohe Innovationskraft und eine Firmenphilosophie aus, die auf ethischen Werten und nachhaltigem Wachstum basiert. Um das Team zu verstärken, suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit als
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Familiäres Arbeitsumfeld in einem KMU, welches Dir Raum für eigenverantwortliches Handeln und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten bietet
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielen Kundenkontakten in der ganzen Schweiz
- Schönes Büro in Nähe des Greifensees, fünf Wochen Ferien, gratis Parkplatz und Getränke
Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:
- Du bist tagtäglich mit Kunden in der ganzen Schweiz in Kontakt
- Du bist verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Kundendienst, von der Auftragsannahme und Auftragserfassung, der Bearbeitung von Lieferrückständen, von Reklamationen und Retouren bis hin zu Gutschriften
- Du erfasst Neukunden oder Mutationen im Kundenstamm im ERP-System
- Du unterstützt das Team in administrativen Angelegenheiten
- Du hilfst tatkräftig in der Logistik mit
Dein Profil:
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich mit, zum Beispiel KV oder MPA
- Du hast Erfahrung im Kundendienst, im Call-Center oder Helpdesk / Administration
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und hast Erfahrung mit einem ERP-System
- Du bist ein kommunikativer und kundenorientierter Team Player
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
Bist Du interessiert mehr zu erfahren? Dann rufe uns an oder sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben mit Angabe der Referenznummer 9489. Bernd Maisenhölder freut sich, Dich persönlich kennen zu lernen.
Stettler Consulting AG
Executive Services Health Care
Burgstrasse 29, Postfach 228
8706 Meilen
Tel. 043 288 43 43 Ref. Nr. GWB 9489
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