Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren sowie sorgfältig und genau zu arbeiten? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich Michèle darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Mutationen & Antragsverarbeitung (a) in ihrem 12-köpfigen Team begrüssen zu dürfen.

Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

• Erledigen von komplexen Mutationen (hauptsächlich Grenzgänger, International) sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
• Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Kundenbetreuung International oder Aussendienst
• Support der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten sowie Mitarbeit in diversen Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise im Innendienst oder Kundendienst einer Versicherung
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse (gutes Leseverständnis zwingend), weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise

Salzmann Murielle
HR Consultant
058 340 67 26
Job-ID: 33426

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.