Gestionnaire Front Office (h/f) 80%

Lifestage Solutions AG

  • Publication date:

    25 June 2024

  • Workload:

    80%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Place of work:

    Otelfingen

Gestionnaire Front Office (h/f) 80%

Ton champs d'action

  • Tu assures un conseil professionnel à la clientèle et la prise de commandes par téléphone, live chat et e-mail
  • Tu saisis les commandes et les notes de crédit, gères les ruptures de stock et les réclamations avec nos clients
  • Tu prodigues des conseils sur les produits et les alternatives, ainsi que sur les questions d'utilisation de notre application
  • Tu prends des mesures proactives dans les situations de risque et informes les interfaces concernés
  • Tu apportes activement tes idées et contribues à l'amélioration de notre service à la clientèle

Tes atouts

  • Tu as une formation commerciale et, de préférence, une expérience dans le secteur de la santé
  • Tu as des affinités avec l'informatique et maîtrises sans problème la palette MS Office
  • Tu te sens à l'aise dans une équipe et disposes d'une personnalité sympathique avec une mentalité "hands-on"
  • Tu aimes communiquer au téléphone et le client est toujours au centre de tes préoccupations
  • Nous exigeons de solides connaissances en allemand et en français ; l'italien est un plus

Salaire

  • 13e salaire
  • Participation au bénéfice ou bonus individuel selon la fonction

Travail et vacances

  • Semaine de 42 heures
  • Horaires de travail flexibles possible selon la fonction
  • Home office possible selon la fonction
  • Au minimum 25 jours de vacances
  • Possibilité d'achat de vacances ou de vacances non payées

Caisse de pension

  • Répartition avantageuse des primes: env. ⅔ employeur, ⅓ collaborateurs
  • Choix volontaire du «Plan plus» et verser plus dans la caisse de pension

Congé maternité et paternité

  • Congé maternité: 80% du salaire payé sur 16 semaines
  • Congé paternité: 100% du salaire payé sur 10 jours

Formation continue

  • Soutien et financement pour les formations continues internes et externes
  • Prime pour les formations accomplies avec succès

Famille et profession

  • Favorable aux familles: travail à temps partiel possible
  • Fonds pour ses propres enfants avec taux avantageux et contribution de l'employeur
  • Allocation pour mariage et naissance

Mobilité

  • Places de parking aux tarifs avantageux ou participation aux abonnements annuels de transports publics selon le lieu
  • Rabais de flotte: conditions avantageuses pour véhicules de tourisme
  • Rabais sur l'essence

En plus

  • Jusqu'à 25% de rabais du personnel dans les pharmacies
  • Prime pour le recrutement de nouveaux collaborateurs
  • Actions nominatives au prix préférentiel
  • Rabais auprès d'entreprises partenaires (fitness, hôtels, écoles de langues, magasins d'électroménagers, commerce de vins, etc.)
  • Ancienneté: prime et jours de vacances supplémentaires tous les 5 ans
  • Abonnement mobile et smartphone aux prix avantageux
  • Rabais sur l'assurance maladie complémentaire

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