Mitarbeiter*in Besucher*innenservice/Theaterkasse - Schauspielhaus Zürich

Mitarbeiter*in Besucher*innenservice/Theaterkasse

Das Schauspielhaus Zürich ist eine der wichtigsten Kulturinstitutionen der Schweiz und im deutschsprachigen Raum. Über 300 Mitarbeiter*innen sorgen in den Spielstätten Pfauen und Schiffbau auf und hinter der Bühne für eine reibungslose Durchführung der Inszenierungen.

Nachdrücklich möchten wir Angehörige unterrepräsentierter gesellschaftlicher Gruppen ermutigen, sich zu bewerben. Wir berücksichtigen alle qualifizierten Kandidaturen und freuen uns besonders über Bewerbungen von BIPoC* sowie von Menschen mit Migrationserfahrung.

Wir suchen per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine*n

Mitarbeiter*in Besucher*innenservice/Theaterkasse

(Pensum 40%)

Gemeinsam mit acht Kolleg*innen übernehmen Sie an den Theaterkassen im Pfauen und Schiffbau alle Aufgaben rund um den Ticketverkauf und sind freundliche*rund kompetente*r Ansprechpartner*in für verschiedenen Besuchsgruppen.

Aufgaben:

• Verkauf von Theaterkarten telefonisch sowie an der Tages- und Abendkasse
• Beratung der Kundinnen* und Kunden über die verschiedenen Produktionen des Schauspielhauses
• Erfassung von Kund*innendaten im Kassensystem
• Verantwortung und selbständige Bearbeitung des zugeteilten Sachbereichs

In der Regel leisten Sie Einsätze an der Tages- und Abendkasse, sowie auch Wochenendeinsätze (Sa/So).

Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen an einer Theaterkasse und/oder mit einem Ticketsystem (z.B. Eventim). Zudem sind Sie ein Organisationstalent und verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und sprechen Englisch. Sie haben Freude daran, als Teammitglied eine ausgesprochen hohe Dienstleitungsqualität für unsere Theaterbesucher*innen zu erbringen und Sie bewahren auch in hektischen Situationen die Ruhe.

Sie erwartet im Herzen von Zürich eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem erfahrenen Team. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie mehr über die abwechslungsreiche Tätigkeit erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Sonja Tsianakas, Leiterin Theaterkasse (sonja.tsianakas [at] schauspielhaus.ch, Tel. 044 258 77 01)

Wir freuen uns auf Ihr vollständiges elektronisches Bewerbungsdossier an bewerbungen [at] schauspielhaus.ch.