Mitarbeiter/in Beratung und Administration (50%)

Arbeitsort

Zug

Academia Languages und Academia Integration bieten Sprach- und Integrationskurse an 15 Standorten in der ganzen Schweiz an. Wir stehen für qualitativ hochwertigen Sprachunterricht. Seit 2005 setzen wir uns täglich dafür ein, dass unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung ihre Sprachziele erreichen.

Stellenantritt

1. April 2025 oder nach Vereinbarung

 Pensum

50%, flexibel auf mindestens vier Tage verteilt.

Aufgaben

• Sicherstellung eines professionellen Auftrittes am Telefon und Empfang
• Triage nach Erstkontakt sowie klare Kommunikation der Weiterleitung
• Beratung und Betreuung von Kunden, telefonisch, elektronisch und vor Ort
• Verkaufsrelevante Administration - Fokus Firmenberatung
• Terminmanagement und Koordination, Weiterleitung an zuständige Stellen
• Proaktives Nachfassen und Pflegen von Kundendaten, Terminen, und weitere Informationen im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams im Bereich Firmenberatung, Pädagogik, Administration und Kursmanagement

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
• Allrounder-Mentalität und Teamgeist
• Kundenorientiertes und offenes Verhalten
• Gute Selbstorganisation, gutes Durchsetzungsvermögen
• Stark in Administration, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
• Freude am Kontakt mit Menschen und verschiedenen Kulturen
• Muttersprache Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2), gute Französischkenntnisse (mind. B1) und jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Das macht uns besonders

Academia steht für Flexibilität und ein familiäres Arbeitsumfeld. Hierdurch bieten wir unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance. Gleichstellung ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Über unsere Schule

Mehr Informationen findest du auf unserer Website:
www.academia-languages.ch

Kontakt

Sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail zuhanden von Daniel Perkmann, Schulleiter an: E-Mail schreiben