Deine Aufgaben

• Technischer Support für die Software "JANIsoft" / "LogiKal Jansen Edition" per Telefon/Fernwartung für JANSEN- & Schüco- Profilsysteme und für diverse Zusatzprogramme und Tools
• Direkte Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Vertriebsländern
• Erstellen und Verwalten der Fehlermeldungen in den Ticketverwaltungstools
• Organisieren und Durchführen von Software- Schulungen/Präsentationen im Hause oder bei Kunden vor Ort
• Durchführung von globalen Installations- und Anwendungstests
• Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen sowie Schulungsunterlagen für Softwareschulungen

Dein Profil

• Technische Ausbildung mit IT-Affinität 
• Erfahrung mit Kalkulations-/Planungssoftware ist wünschenswert
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie freundliches & gewinnbringendes Auftreten beim Kunden
• Präzise und systematische Vorgehensweise sowie flexibler und engagierter Teamplayer
• Sichere Anwendung von Microsoft Office Produkten
• Gute Englisch- und/oder Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Innovatives, zukunftsorientiertes Familienunternehmen, in der 3'ten Generation geführt, Weltmarktführer bei Stahlsystemen
• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
• Vielfältige Möglichkeiten, um die eigenen Erfahrungen und Kompetenzen einzubringen 
• Moderne Anstellungsbedingungen (Home Office, etc.; siehe "Karriere" unter jansen.com) 
• Ein starkes Team