IT Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:09 December 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Schenkon
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für die Kunden und bearbeitest Anfragen im Bereich IT-Support. Du findest eigenständig Lösungen und behebst technische Probleme
- Kundenkommunikation: Du informierst die Kunden regelmässig über den Status ihrer Anfragen über das Ticketsystem und sorgst so für eine transparente Kommunikation
- Ticketbearbeitung: Alle Aufgaben werden über ein Ticketsystem abgewickelt, was Du zuverlässig und effizient bearbeitest
Deine Skills
- Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik
- Erfahrung: 1 - 3 Jahre Erfahrung im IT-Support in einer ähnlichen Rolle
- Kundenorientierung: Du hast Freude am Kundenkontakt und ein hohes Mass an Serviceorientierung
- Zusätzliche Qualifikation: Führerausweis Kategorie B von Vorteil
- Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Schenkon
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®