Ihre Aufgaben:

• Organisation und Koordination: Disposition der zugeteilten Serviceeinsätze unserer Techniker bei Reparaturen, Montagen und Wartungen, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• Kundenberatung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um bedarfsgerechte Lösungen zu finden und die Zufriedenheit zu maximieren
• Serviceangebote erstellen: Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungen in Zusammenarbeit mit den Technikern
• Administrative Aufgaben: Pflege und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Aufträgen in unseren EDV-Systemen
• Technische Unterstützung: Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung pragmatischer Lösungen für unsere Kunden, stets mit einem kundenorientierten Ansatz
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und dem Vertriebsteam, um eine optimale Servicequalität zu gewährleisten
• Auftragsabwicklung: Kontrolle und Abrechnung von abgeschlossenen Aufträgen, um eine ordnungsgemässe Abwicklung und Nachverfolgung zu gewährleisten

Ihr Profil:

• Technischer Hintergrund: Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder elektromechanischen Bereich und idealerweise mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker oder Disponent
• Macher-Mentalität: Hands-on-Mentalität mit der Fähigkeit, schnell und pragmatisch auf Herausforderungen zu reagieren
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kundenorientierung: Freude daran, mit Kunden zusammenzuarbeiten und Lösungen zu entwickeln, die den höchsten Ansprüchen gerecht werden
• EDV-Kompetenz: Sicherer Umgang mit IT, einem ERP und möglichst Erfahrung mit Disposoftware
• Persönlichkeit: Flexibel, zuverlässig, belastbar und fähig, in dynamischem Umfeld selbstständig zu arbeiten

Unser Angebot:

• Verantwortungsvolle Position: Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Teamorientierte Arbeitsumgebung: Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt
• Attraktive Rahmenbedingungen: Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Weiterentwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Herr Ezio Selmi-Frey freut sich auf Ihr Bewerbungsdossier mit Foto: E-Mail schreiben / Tel. 056 619 77 70