Entgegennehmen, analysieren, lösen und dokumentieren von Supportanfragen
Zuger Kantonsspital AG
Publication date:
22 October 2024Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Zug
Das Zuger Kantonsspital steht im Dienst der Gesundheit der Bevölkerung des Kantons Zug und der umliegenden Regionen. Rund 1100 Mitarbeitende, davon 180 in Aus- und Weiterbildung, sind in den verschiedensten Bereichen tätig. Jedes Jahr behandeln und betreuen wir über 11'500 stationäre und über 50'000 ambulante Patientinnen und Patienten. Im interdisziplinären Notfallzentrum werden jährlich mehr als 27'500 Personen behandelt.
Zur Erweiterung unseres Teams der Informatik suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung einen ICT-Supporter 100% (m/w).
Zur Erweiterung unseres Teams der Informatik suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung einen ICT-Supporter 100% (m/w).
Ihre Aufgaben
Gewährleistung des First- und Second-Level-Supports in Hard- und Softwarebelangen
Entgegennehmen, analysieren, lösen und dokumentieren von Supportanfragen
Aufsetzen und Inbetriebnahme neuer Hardware sowie Sicherstellung der Benutzerverwaltung
Mitarbeit in ICT-Projekten
Erstellen und Nachführen der Systemdokumentation und Inventar
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Supporter/in oder Informatiker/in EFZ sowie entsprechende Erfahrung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten (Windows OS, Office, Active Directory etc.)
Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und hilfsbereitem Auftreten
Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und effektiv zu arbeiten
Unser Angebot
Wir wenden uns an einen jüngeren ICT-Supporter mit EFZ Abschluss, welcher Freude an der Ausbildung von Lernenden hat und allenfalls bereits die Ausbildung zum Berufsbildner mitbringt. Nach fundierter Einarbeitung und bei Eignung besteht zudem die Möglichkeit das Support Team zu leiten. Sie finden bei uns eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Raum für Gestaltung sowie ein eingespieltes Team. Sie profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen, wie z. B. mehr als 5 Wochen Ferien, diverse Vergünstigungen, grosszügige Beteiligung an fachlichen Weiterbildungen sowie sehr guten Sozialleistungen.Interessiert?
Interessiert? Bitte senden Sie Ihre elektronische Bewerbung an Evelyne Stutz, Stv. Leiterin Personal. Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt. Weitere Informationen zur Funktion gibt Ihnen gerne Ruedi Häberli, Leiter Informatik, T 041 399 45 32.Contact
Zuger Kantonsspital AG