GUEST AGENT FRONT OFFICE SAISON (M/W/D)
Hotel Hermitage Luzern AG
Publication date:
13 November 2024Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Luzern
100% per April bis September 2025
Deine Aufgaben
- Herzliches Empfangen der Hotelgäste vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung nach dem Aufenthalt
- Sicherstellung eines konstanten und reibungslosen Rezeptionsablauf
- Erledigung administrativer Aufgaben wie das Bearbeiten von Checklisten, Annahme und Bearbeiten von Zimmer- und Tischreservationen
- Check-In und Check-Out der Gäste, sowie Verkauf von Gästeaktivitäten
- Bedienen der Telefonzentrale
- Freude am Arbeiten in verschiedenen Schichten: Früh- Mittel- und Spätdienst
- Sicherstellung der optimalen abteilungsübergreifenden Kommunikation
Dein Profil
- Positive Einstellung, Herzblut und Engagement
- Erste Berufserfahrung am Front Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Französisch oder weitere Sprachen erwünscht
- Technikaffinität in der Nutzung von diversen Softwareprogrammen
- Teamfähigkeit und Teamgeist
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
- Starke Gast- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt
Wir bieten dir
- Junges, dynamisches Team, indem du deine Ideen aktiv einbringen kannst
- Professionelle Lockerheit und flache Hierarchien
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Parkmöglichkeit
- 25% Ermässigung in allen F&B Outlets für bis zu 6 Personen
- Family & Friends Rate für Übernachtungen
- Kostenlose Nutzung vom Fitnessraum, Tennisanlage, SUPs, Kajak, Fahrräder, Pedalo, E-Bikes
- Freie Verpflegungsauswahl, 24/7, abwechslungsreich und gesund
- Interne und externe Weiterbildung
- Umgesetzte Ideen werden belohnt
- Warenbezug zum Einkaufspreis
- Grosse Weihnachtsfeier, Teamevents und Motivationsanlässe
- Sonderkonditionen für Ausflüge
Bist du interessiert? Wir freuen uns auf deine online Bewerbung inklusiv Lebenslauf und Arbeitszeugnisse. Welcome to HERMITAGE «where good vibes make people happy»
Contact
Hotel Hermitage Luzern AG