Assistant(e) chargé(e) des opérations

Grade: G5

No. du poste:GENEVA/GS/2024/09

Date de publication: 3 Julliet 2024

Date de clôture (minuit, heure de Genève): 4 August 2024

Job ID: 12133

Département: BR-Europe et Asie centrale

Unité: OR–Europa y Asia Central

Lieu d'affectation: Genève

Type de contrat: Durée déterminée

Le processus de recrutement des services généraux (GS) est soumis aux règles de recrutement local et de l'Article 4.3 du Statut du Personnel du BIT. Dans ce cadre, le BIT n'offrira un contrat qu'aux personnes qui sont en possession d'un statut de résident valable en Suisse ou qui résident actuellement en France voisine.

Peuvent participer:

• Les candidats/tes internes du BIT, en accord avec les paragraphes 31 et 32 de l'annexe I du Statut du personnel.
• Les candidats/tes ayant plus de cinq années de services continu au sein de l'organisation sont également éligibles, et sont encouragé(e)s à postuler. Une attention particulière leur sera apportée au moment de la revue des candidatures et de l'évaluation.
• Candidats/tes externes*

Le BIT attache une grande importance à la diversité parmi son personnel. Les candidatures de femmes et d'hommes qualifiés, et aussi celles de personnes handicapées sont encouragées. Si vous vous trouvez dans l'incapacité de compléter le formulaire en ligne du fait d'un handicap, veuillez envoyer un courriel à E-Mail schreiben.

Les candidats/tes pourraient être amené(e)s à passer une épreuve de connaissances en Microsoft Word, Excel et/ou Power Point, ou d'autres épreuves écrites. Outre les entretiens et épreuves que tout candidat peut être tenu de passer, la réussite du Centre d'évaluation du BIT est requise pour tout candidat externe.

*Conditions d'emploi pour les candidats externes: Conformément à la pratique en vigueur au BIT, le/la candidat/e extérieur/e sera normalement recruté/e au premier échelon de ce grade. Le salaire d'entrée pour ce grade est : 78,737CHF par an.

2. Mission principaleShort Description

En tant que membre de l’équipe, le(la) titulaire fournit un ensemble de services d’appui opérationnel et administratif dans un souci d’efficience, d’efficacité et de service à la clientèle.

Ces services sont fournis dans divers domaines (appui administratif et bureautique, ressources humaines, finances, organisation de voyages et logistique) et nécessitent l’utilisation du progiciel de gestion intégré (PGI) de l'Organisation. Le(la) titulaire travaille d'une manière pleinement opérationnelle et veille par conséquent à l’application correcte des règles, dispositions réglementaires, politiques, procédures et directives établies pour recommander la marche à suivre dans le(s) domaine(s) qui relève(nt) de sa compétence.

Le(la) titulaire travaille sous la supervision de l’Administrateur, EUROPE. Cette supervision est centrée sur l’exécution des processus dans le respect des délais et sur la qualité des résultats. Le(la) titulaire dispose d’un degré d’autonomie modéré dans son travail. Le travail est passé en revue afin de vérifier que les normes applicables sont dûment respectées.

3. Relations de travail

Les contacts internes ont lieu avec le personnel et les responsables concernés dans les bureaux extérieurs, les bureaux de projet et au siège; ils visent à fournir un appui opérationnel et administratif et à échanger des informations sur des procédures et méthodes spécialisées relatives à la prestation de services. Le(la) titulaire travaille en liaison avec diverses unités administratives pour préparer des demandes, obtenir des autorisations, exécuter des actions administratives et en assurer le suivi.

Les contacts externes ont lieu principalement avec des homologues des institutions des

Nations Unies et d’autres organisations internationales, des ambassades, des missions permanentes et les autorités concernées; ils visent à demander ou à fournir des informations pour la résolution de questions en instance. Le(la) titulaire travaille également en liaison avec des prestataires de services pour assurer le suivi de questions en instance.

1. Structure organisationnelle

Ce poste est à pourvoir au sein du Bureau régional de l'OIT pour l'Europe et l'Asie centrale (BR-Europe et Asie centrale). Le Bureau régional, basé au siège de l’OIT, à Genève, assume la responsabilité globale de la présence et des activités de l’OIT dans la région. Il définit les priorités et les activités du programme, contrôle l’exécution du programme et épaule les bureaux extérieurs tout en coordonnant leur action.

4. Fonctions et responsabilités essentielles

En fonction des besoins et des priorités du bureau où le poste est à pourvoir, le(la) titulaire assurera des services relevant des attributions suivantes:

1. Fournir un ensemble de services d’appui administratif et/ou opérationnel. Contribuer au fonctionnement harmonieux et efficace de l’unité de travail en évaluant les besoins, en organisant et en exécutant les tâches à accomplir en conséquence et en proposant des améliorations aux processus de travail.

2. Préparer, rédiger et finaliser la correspondance générale et administrative. Contrôler la qualité des documents sortants (exactitude du contenu, grammaire, style et respect des normes applicables). Effectuer des traductions informelles.

3. Tenir à jour le plan des voyages officiels de l’unité de travail. Prendre les dispositions nécessaires en matière de voyage et d'hébergement, coordonner les formalités liées aux exigences en matière de visas et de sécurité et traiter les transactions administratives.

4. Assurer la préparation, le traitement et le suivi d’actions administratives dans les domaines des ressources humaines et des finances, en vérifiant que les informations sont conformes aux normes applicables. Entrer des données complètes dans le progiciel de gestion intégré (PGI). S’acquitter d’autres fonctions d’appui dans les domaines des ressources humaines et des finances, selon les besoins. Se charger des dispositions à prendre pour l’arrivée et/ou le départ de fonctionnaires (voyages, visas de sécurité, visas, transport d’effets personnels et autres prestations et indemnités) et en assurer le suivi auprès des autorités compétentes si nécessaire.

5. Exécuter des opérations aux fins de l'autorisation et de l'engagement de dépenses. Préparer des contributions, générer des rapports, extraire des données et les compiler, afin d'appuyer l'utilisation optimale des ressources budgétaires et l’établissement des documents concernant le programme et budget et le plan de travail.

6. Coordonner et fournir un ensemble de services d’appui administratif et financier pour des réunions, des ateliers et d’autres manifestations. Assurer, dans les délais impartis, l’établissement, la traduction, la publication et la diffusion de documents (supports d’exposé, dossiers d’information et documentation connexe). Rédiger les procès-verbaux de réunions et suivre la mise en œuvre des décisions prises.

7. S’assurer que les systèmes de classement de l’unité de travail sont à jour, accessibles et efficients. Actualiser des sites Web et des bases de données. Recueillir, synthétiser et présenter des informations et des données sur des sujets précis.

8. Se tenir informé(e) de l’évolution des règles, dispositions réglementaires, politiques, procédures et directives administratives, et en informer le personnel en lui fournissant de plus amples précisions selon les besoins. Orienter le personnel moins expérimenté, notamment en ce qui concerne les normes applicables et les méthodes de travail si nécessaire.

9. Accomplir et/ou coordonner d’autres tâches administratives générales, comme celles relatives aux registres des présences et des absences, aux espaces de bureau, à l’enregistrement, aux stocks et aux achats.

10. S’acquitter des autres tâches pertinentes demandées.

Formation

Le(la) titulaire doit avoir achevé ses études secondaires.

Langues

Excellente maîtrise de l’anglais. Connaissance pratique d'une autre langue de travail de l’Organisation (français ou espagnol).

Expérience

Au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l'administration générale et de l'appui administratif. Expérience de l’utilisation d’un progiciel de gestion intégré (PGI).

Compétences

Connaissances et compétences (techniques et comportementales)

Connaissance de l'appui administratif général et des domaines opérationnels

Connaissance des programmes et des activités de l’OIT.

Bonne connaissance des logiciels PC (notamment logiciels de traitement de texte, tableurs et logiciels de présentation) comme Microsoft Office.

Outre les compétences essentielles définies par le BIT [intégrité et transparence, sensibilité à la diversité, orientation vers l’apprentissage et le partage de connaissances, souci du client, aptitude à la communication, orientation vers le changement, assume la responsabilité des résultats, souci de la qualité, collaboration], ce poste requiert les compétences suivantes:

Efficacité dans l’appui administratif fourni pour l’organisation de réunions et d’autres manifestations.

Aptitude à rechercher, extraire et compiler des informations provenant de diverses sources.

Aptitude à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels et systèmes informatiques.

Aptitude à rédiger.

Capacités d’analyse et souci du détail.

Grande discrétion et sens des responsabilités en ce qui concerne le traitement de questions confidentielles.

Qualités relationnelles, tact et diplomatie dans les rapports avec les autres.

Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et à adopter un comportement non discriminatoire et sensible aux considérations de genre.

Processus de recrutement

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne. Pour se faire, veuillez vous rendre sur le site e-Recruitment du BIT à l'adresse suivante : https://jobs.ilo.org/. Le système fournit les instructions nécessaires afin de faciliter la procédure de demande en ligne.

L'évaluation (qui peut inclure une ou plusieurs épreuves écrites et d'un entretien préalable basé sur les compétences) et les entretiens auront lieu, en principe, entre 1 à 3 mois suivant la date de clôture. Les candidat(e)s sont prié(e)s d'assurer leur disponibilité en cas de pré-sélection.

Alerte à la fraude

Le BIT ne facture aucun frais à aucun moment du processus de recrutement, que ce soit au moment de postuler, pour l'entretien, la procédure de recrutement proprement dite ou la formation. Les messages émanant d'addresses email différentes de celles du BIT - ilo@.org - ne doivent en aucun cas être considérées. En outre, le BIT n'a pas besoin et ne demande pas de connaître les informations relatives au compte bancaire du postulant.