Internal IT Service & Support Engineer 80-100% (a)

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<p>Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.</p>
<p><strong>Deine Aufgaben bei uns</strong></p><ul><li>Du implementierst, konfigurierst und unterhältst unsere Arbeitsplatzgeräte und verwaltest Applikationen und Tools</li><li>Du bist verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen unserer vornehmlich internen Kunden</li><li>Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten und gewährleistest dadurch den Know-How Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen</li><li>Du betreust unser Auditorium (gewisse Affinität/Erfahrung mit Audio/Videoübertragungen, gelegentliche Einsätze ausserhalb der Arbeitszeiten)</li></ul>
<p><strong>Diese Stärken bringst du mit</strong></p><ul><li>Du bringst eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung in Systemtechnik mit oder kannst eine langjährige Berufserfahrung in dem Bereich vorweisen</li><li>Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Service & Support oder in einer ähnlichen Position und bist es gewohnt mit einem Ticketsystem zu arbeiten</li><li>Du hast analytische Fähigkeiten und liebst technische Herausforderungen</li><li>Du hast fundierte Kenntnisse in ITIL, M365, AD, Windows und idealerweise auch in anderen Betriebssystemen wie Linux und/oder macOS </li><li>Du lebst nach dem Motto «Jede und jeder ist wertvoll» und zeigst Empathie und Lösungsorientierung</li></ul>