Front Office Agent (w/m/d)

Starten Sie Ihre Karriere als Front Office Agent und werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Mit Ihrem Organisationstalent, Herzlichkeit und Engagement schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse - bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres jungen, dynamischen Teams!

Front Office Agent (w/m/d)

Ihr Profil

• Idealerweise bereits Erfahrungen an der Rezeption in der Luxushotellerie gesammelt
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Freundliche, aufgeschlossene, motivierte und entgegenkommende Persönlichkeit
• Organisationstalent, serviceorientiert sowie teamfähig und belastbar
• Bereitschaft für Schicht- und Wochenenddienst

Ihre Tätigkeiten

• „Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
• Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“
• Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMS
• Umsetzung von Gästewünschen in Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Reservierung und allen anderen Abteilungen innerhalb und ausserhalb Rooms Division
• Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post