Kundendienstberater: In

Einführung

Wir sind ein moderner mittelgrosser Garagenbetrieb mit Vertretungen der Marken Maserati, Ferrari, Alfa Romeo, Abarth und Fiat. Unser 16-köpfiges Team bietet Arbeitsqualität auf hohem Niveau, um den anspruchsvollen Kundenwünschen gerecht zu werden. Wir bieten einen Arbeitsplatz in einem Autohaus mit italienischen Traditionsmarken in welchem der Teamgedanke, und freundschaftlicher Umgang eine zentrale Rolle spielt. Für unser Team suchen wir ein(e) motivierte(n) Kundendienstberater: In

Sie sind der Ansprechpartner und Organisator für unsere Kunden in allen Themen, was die Mobilität betrifft. Die Kunden sollen sich dabei wohl fühlen und das Autohaus zufrieden mit einem Lächeln verlassen. Lieben Sie den Kundenkontakt und haben eine kaufmännische Ausbildung und etwas technisches Flair, dann haben Sie die richtigen Voraussetzungen. Auch Quereinsteiger welche Kunden und Autos lieben, dürfen sich gerne bewerben.

Ihre Hauptaufgaben

• Verantwortlich für die Abwicklung der Kundenaufträge
• Terminvereinbarung für Reparaturen und allen Dienstleistungen rund ums Auto
• Annahme und Abgabe der Kundenfahrzeuge, mit Erklärung der auszuführenden- und ausgeführten Arbeiten
• Koordination des Kunden und Fahrzeug Hol- und Bringdienst
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Schadenfällen mit Versicherungen
• Förderung der Kundenzufriedenheit
• Qualitätskontrollen vor Fahrzeugrückgabe

Ihr Profil

• Abgeschlossene Lehre als Kundendienstberater, Kaufmann oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, eventuell Quereinsteiger
• Sympathische Erscheinung mit Überzeugungskraft
• Organisationstalent und belastbar
• Flexibel und einsatzfreudig
• Deutsch- Englisch- und wenn möglich Italienischkenntnisse
• Gute EDV-Anwender Kenntnisse
• Selbständig und zuverlässig

Wir bieten ihnen

• Arbeit in einem kleinen Kundendienst Team mit exklusiven, grossartigen Produkten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Regelmässige Weiterbildungskurse
• 5 Wochen Ferien
• Mitarbeiterrabatte

Bewerbungsinformationen

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben) über das Online-Bewerbungsformular auf unserer Website.