ICT Support Spezialist (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:14 November 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Lohn:CHF 65 000 - 80 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Belp
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, bietet unserer Partner ein 360 Grad Services an.
Deine Verantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für Kunden über Telefon, E-Mail und Ticketingsystem
- Effiziente Erfassung, Kategorisierung und Bearbeitung von Anliegen und Tickets
- Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse
- Behebung von Störungen im 1st Level Remote Support
- Erstellung von Angeboten und Entgegennahme von Bestellungen
- Einkauf von Geräten und Materialien organisieren
- Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reportings
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik
- Versierter Umgang mit Microsoft 365 Applikationen und Interesse an weiteren Tools
- IT affines Organisationstalent und Teamplayer
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Belp
Kontakt
Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47
