Technische:r Berater:in
Veröffentlicht:
21 November 2024Pensum:
100%Vertrag:
Festanstellung- Arbeitsort:Zug
Du arbeitest 100% in Zug oder teilweise remote
Das bietet dir die Stelle
- Du bist die Anlaufstelle für technische Anfragen und beantwortest Fragen von Fachhändlern und Endkunden zu Montage, Einbau und Anschluss unserer Geräte
- Bei technischen Problemen unterstützt du unsere Kundschaft mit deinem Know-how und findest gemeinsam Lösungen
- Technische Reklamationen bearbeitest du kompetent, sei es per Telefon, E-Mail oder Brief, und das in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Deine Expertise kommt auch zum Tragen, wenn es darum geht, Auskunft zu Bedienung, Wartung und Anwendung zu geben, damit unsere Kundschaft ihre Geräte optimal nutzen kann
- Zudem hilfst du bei der Entgegennahme von Bestellungen für Ersatz- und Zubehörteile und unterstützt den Bestellprozess
- In Projektteams und Fachgruppen arbeitest du aktiv mit und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Angebote im V-ZUG Service bei
- Schliesslich förderst du die technische Ausbildung, indem du dein Wissen teilst und zur Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden beiträgst
Das bringst du für die Stelle mit
- Du verfügst über eine technische Berufslehre und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Baunebenbranche
- Mit deinen Fachkenntnissen in Mechanik, Elektrotechnik und Planungszeichnungen bist du bestens gerüstet
- Du schaffst es, mit deiner Leidenschaft für unsere Produkte nicht nur zu überzeugen, sondern auch ein unvergessliches Erlebnis für unsere Kundschaft zu kreieren
- Dein versierter Umgang mit Kund:innen zeigt sich besonders in hektischen Situationen, in denen du belastbar bleibst
- Mit deiner Teamfähigkeit und deiner Eigeninitiative bringst du das Extra in deiner täglichen Leistung ein
- Gute Grundkenntnisse in Microsoft Windows sind für dich selbstverständlich, während Kenntnisse in SAP und FSM von Vorteil sind
- Du bist souverän in der deutschen, französischen und italienischen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen
Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job
Worauf wartest du noch?
Sandro Cesta, HR Business Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 85 50.
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V-ZUG Technische Beratung
Die Technische Beratung spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kundschaft. Als Experten für technische Lösungen bieten wir umfassende Beratung und Betreuung im B2C- und B2B-Bereich. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte – von der ersten Kontaktaufnahme über die Installation bis hin zur Schulung und langfristigen Unterstützung.
