Stellv. Chef de Reception

Your GRAND Duties:

• Zusammen mit dem Front Office Manager leitest du das Front Office Team (ca. 12 Personen)
• Du bist die Ansprechperson unserer internationalen Hotelgäste und unterstützt Dein Team aktiv
• Du bist vom Check-In über die persönliche Betreuung bis zum Check-Out für unsere Gäste da
• Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch ist kein Problem für Dich
• Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramm Protel (von Vorteil)
• Telefondienst, Gästebuchhaltung, Kassaführung und Debitoren sind für Dich selbstverständlich
• Du überwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die Tagesabschlüsse
• Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc.)
• Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
• Du bist mitverantwortlich für die Buchungen/Abwicklung von Gruppenreservationen, wie auch Events
• Du bist motiviert, wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht
• Für Schulungen jeglicher Art für das Team bist du Ansprechpartner*in

Your GRAND Skills:

• Du hast Freude unsere internationalen Gäste willkommen zu heissen
• Du hast grosse Begeisterung für die 5-Sterne-Hotellerie
• Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Liebe zum Detail und Perfektion
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie
• Du verfügst über ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
• Du besitzt eine zuverlässige Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Your GRAND Advantages:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in Deiner Freizeit unseres Wellness- und Fitnessbereichs gratis nutzen
• Auf alle Behandlungen erhältst Du eine Reduktion
• Es erwartet ich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm währen deiner Freizeit
• Wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen, Seminare uvm.
• In unserem vielfältigen Haus erwartet Dich ein abwechslungsreicher Alltag
• Wir sind Dir behilflich bei der Unterkunftssuche

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Dann begeistere uns mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

Kathrin Habegger 

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