Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang (w/m/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:31 Januar 2025
- Pensum:60 – 80%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Bern
Die Universitären Psychiatrischen Dienste Bern (UPD) bieten eine vielseitige und spannende Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten, medizinischem Personal sowie Verwaltung. Unter Empfang an der Murtenstrasse in Bern ist ein zentraler Bestandteil des täglichen Betriebs – hier kommen Menschen zusammen, die sich in oft herausfordernden Situationen befinden. Wenn du eine wichtige Rolle in einem dynamischen Team übernehmen und einen direkten Beitrag zu einer effizienten Patientenversorgung leisten möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Deine Aufgaben
- Du betreust den Empfang und das Telefon, leitest Krisenanrufe weiter und kümmerst dich um die Aufnahme und Verwaltung von ambulanten Patientenfällen
- Du sorgst dafür, dass alle administrativen Prozesse effizient und reibungslos ablaufen
- Du unterstützt die Ärzteschaft bei der administrativen Abwicklung und der Terminvergabe
- Du übernimmst die Leistungserfassung und kümmerst dich um Notfälle, Konsilien und die Fallkorrekturen in Zusammenarbeit mit dem Patientenleistungsmanagement
- Du hilfst bei der Einführung neuer Teammitglieder (Ärzteschaft und Psychologie) sowie der Bearbeitung von Fällen aus der mobilen Alterspsychiatrie
Dein Profil
- Du bringst eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Empfangsbereich mit, idealerweise mit Kenntnissen im Gesundheitswesen
- In hektischen Situationen behältst du den Überblick und bleibst ruhig
- Du bist eine teamfähige, belastbare und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
- Mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke bist du in der Lage, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu agieren und neue Teammitglieder erfolgreich einzuarbeiten
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen eine professionelle Kommunikation, weitere Sprachen sind von Vorteil
Über uns
Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.
Deine Ansprechpartnerin
Nicole Portner, HR Sachbearbeiterin
Mail: E-Mail schreiben
T: +41 58 630 96 71
Dein künftiger Arbeitsort
Universitäre Psychiatrische Dienste Bern, Murtenstrasse 21, 3008 Bern
