Leiter/in Markt und Kunden (80-100%)

Leiter/in Markt und Kunden (80-100%)

Die Stadt Wil ist das Zentrum einer kantonsübergreifenden Region mit über 110‘000 Einwohnerinnen und Einwohnern und überzeugt als attraktiver Wohn- und Arbeitsstandort. Die Region profitiert von einer wachsenden, wirtschaftlichen Entwicklung und der optimalen Verkehrsanbindung. Rund 900 Mitarbeitende in Verwaltung und Schule erfüllen für die rund 24'500 Einwohnerinnen und Einwohner vielseitige Aufgaben.

Die Technischen Betriebe Wil versorgen Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt Wil und Teile der Region mit Strom, Wärme/ Gas, Wasser und Telekommunikationsdienstleistungen.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Ihr Verantwortungsbereich

• Zuständig für die Disziplinen Energiewirtschaft inkl. Key-Account Management, Kundendienst inkl. Vertrieb und Beratung sowie das Produktmanagement und Marketing
• Verantwortlich für die Energiebeschaffung (Strom und Gas) zusammen mit den externen Dienstleistern sowie die Grosskundenbetreuung
• Gesamtkoordination der Marktaktivitäten, des professionellen Markenauftritts, der Eventorganisation und der innovativen Produkte- und Dienstleistungsgestaltung
• Teamführung personell und fachlich, gemeinsam tragen Sie die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit im Versorgungsgebiet
• Ausbau bestehender Dienstleistungen und Gestaltung neuer Produkte (z.B. DeineEnergie.ch)
• Etablierung der Kundenfach- inkl. Energieberatung und schaffen dadurch für die Kundinnen und Kunden wie auch für die Unternehmung Mehrwert
• Im Marketing kreieren Sie Innovationen und bauen die digitalen Kommunikationskanäle aus
• Mitwirkung in strategischen und konzeptionellen Unternehmensprojekten

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung auf Stufe FH/HF oder ein eidgenössisches Diplom
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in der Energiewirtschaft oder Telekommunikation
• Strategisch-konzeptionelle Fähigkeiten und pragmatisches Handeln
• Hohe IT-Affinität und Knowhow in der Digitalisierung inkl. Prozessoptimierung
• Erfahrung in Vertrieb und Marketing von technischen Dienstleistungen
• Hohe Lösungs- und Kundenorientierung sowie überzeugende Kommunikations- und Auftrittskompetenz