Performance Manager - Operational Excellence (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

50 - 100%

Wir befinden uns in einem dynamischen Wandel und möchten unsere operativen Prozesse stärker datenbasiert steuern und optimieren. Für den Aufbau des neuen Teams "Operational Performance Tracking" suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Prozessmaturität bereichsübergreifend misst, non-financial KPIs entwickelt und Steuerungsgrundlagen schafft. Ziel ist es, die operative Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und eine solide Basis für datengetriebene Entscheidungen zu schaffen. Diese Schlüsselposition arbeitet eng mit der Geschäftsleitung und verschiedenen Markt- und Fachbereichen zusammen, um bereichsübergreifende Herausforderungen anzugehen und Prozessoptimierungen voranzutreiben. Sie trägt massgeblich dazu bei, die Performance Cockpits um operative Kennzahlen zu erweitern und die E2E-Prozessmaturität nachhaltig zu verbessern.

Deine Verantwortung

• Aufbau und Gestaltung einer neuen bereichsübergreifenden Steuerungsfunktion im Bereich Operational Excellence
• Definition und Analyse von operativen (non-financial) KPIs zur Performancemessung von Kernprozessen innerhalb der Market Unit Schweiz
• Aufbau und Implementierung von Dashboards und Reports
• Ableitung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von End-to-End-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Markt- und Fachbereichen, um Datengenauigkeit und abgestimmte Analysen sicherzustellen

Deine Qualifikation

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder anderer relevanter Ausrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozess Performance Messung, Prozess Controlling, Prozess Management, Daten Analyse
• Expertise im Umgang mit Analysewerkzeugen, wie Power BI
• Sehr gutes Verständnis für IT-Lösungen, wie Salesforce oder ERP-Systemen
• Fähigkeit, komplexe Datenstrukturen in klare, umsetzbare Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Hohe Eigeninitiative sowie Kommunikationsstärke in der bereichs- und hierarchieübergreifenden Zusammenarbeit

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

Kontakt

Patrik Klein

Recruiting Partner (+41) 58 280 1194

Deine Führungskraft

Fabienne Frey Head Operational Excellence