IT Problem Manager (m/w/d)

Rocken®

Auf einen Blick

Veröffentlicht:05 November 2024
Pensum:80 – 100%
Vertrag:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa
Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses
dynamischen und attraktiven Unternehmens.

Deine Verantwortung

Du erkennst und analysierst Symptome für Probleme im Incident Management

Bei der Bearbeitung von Problemen koordinierst du im direkten Kontakt mit Kunden unseres Partners und bist für die Problemlösung verantwortlich

Dabei stehen Dir deine KollegInnen jederzeit zur Seite

Deine analytische und strukturierte Vorgehensweise hilft Dir bei der Fehlersuche und deine hohe Serviceorientierung erleichtert Dir den professionellen Umgang

Deine Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene Informatiklehre mit Fachrichtung Systemtechnik und mehreren Jahren Berufserfahrung oder eine höhere Informatik-Fachausbildung auf Stufe HF/FH