IT Support Specialist for Finance Applications 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• 1st-Level-Support: Verantwortung für den Support aller Läderach-Finanzapplikationen, einschliesslich Buchhaltung, Controlling, Treasury und Spesenabrechnung.

• Analyse und Problemlösung: Analyse von Störungen und Supportanfragen, Erarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Partnern.

• Schulung und Dokumentation: Unterstützung und Schulung von Key-Usern und Mitarbeitenden in den Fachbereichen sowie Sicherstellung aktueller Betriebsdokumentationen.

• Systembetreuung: Übernahme der Systembetreuung im Tagesbetrieb, einschliesslich Monitoring, Wartung, Berechtigungsmanagement und Release-Management.

• Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von Incident- und Service-Prozessen sowie aktive Mitarbeit an IT- und Fachprojekten.

• Pikettdienst: Teilnahme am Bereitschaftsdienst und Sicherstellung eines zuverlässigen Supports.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Erfahrung im IT-Support von Businessapplikationen sowie in der Kundenbetreuung, ergänzt durch eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einem vergleichbaren Umfeld.

• Kenntnisse in Finanzapplikationen oder betriebswirtschaftlichen Prozessen mit der Bereitschaft, das Wissen in Finanzprozessen weiter auszubauen.

• Ausgeprägte soziale Kompetenzen, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Strukturiertes und konzeptionelles Denken, Stressresistenz und eine effiziente Vorgehensweise.

• Gute Englischkenntnisse und die Bereitschaft, Pikettdienst zu leisten.

Was sind meine Vorteile?

• Spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen.

• Position mit hoher Eigenverantwortung und Raum für innovative Ideen.

• Offene und respektvolle Feedbackkultur.

• Interne und externe Weiterbildungsangebote.

• Individuelle Karrieremöglichkeiten.

• Grosszügige Mitarbeiterrabatte auf Produkte.

• Schokolade am Arbeitsplatz.

• Kostenlose Parkplätze.

• Vergünstigungen im Café und Personalrestaurant.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Frische, Handwerk, Schweiz - dafür steht unser Kunde.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Schänis

Vakanz-Nummer
V-QLJ-UD5