Leiter:in Aftersales

Highlights bei Binelli Group

Die Binelli Group ist einer der attraktivsten BMW und MINI Group Partner der Schweiz, welcher an verschiedenen Standorten in den Regionen Zürich und Zug vertreten ist. Für den Standort Adliswil suchen wir eine führungsstarke und empathische Kundendienstpersönlichkeit als

Leiter:in Aftersales

Ihre Tätigkeiten und unser WunschprofilIhre Tätigkeiten

• Gesamtverantwortung über die Abteilungen Ersatzteillager, Werkstatt und Kundendienst
• Personelle und fachliche Führung des Kundendienst-Teams
• Steuerung der betriebsübergreifenden Aftersales-Prozesse
• Unterstützung des Kundendienstteams im Bereich Coaching und Mithilfe im Tagesgeschäft
• Und weitere interessante Tätigkeiten

Unser Wunschprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, evtl. mit Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung im Aftersales, idealerweise im Kundendienst
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Stark in der Führung von Mitarbeitenden
• Lösungs- und erfolgsorientiertes Denken
• Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch