Quality Specialist Complaints (w/m/d)

Generika sind nicht nur wirksame Arzneimittel. Sie ermöglichen es zugleich dem Gesundheitswesen, mit den erzielten Einsparungen in die Entwicklung neuer, innovativer Therapien zu investieren. Unter dem Namen ZENTIVA wird Patienten Zugang zu hochwertigen, sicheren und wirksamen Medikamenten zum erschwinglichen Preis ermöglicht. Mit über 80 Millionen verkaufter Packungen pro Jahr sind wir die Nr. 1 im deutschen Generika-Markt.

Das breite Sortiment verschreibungspflichtiger und rezeptfreier Medikamente sowie umfangreiche Serviceleistungen zeichnen ZENTIVA als zuverlässigen Partner des Gesundheitssystems aus - heute und in Zukunft. Denn Gesundheit ist ein Grundrecht und kein Privileg.

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin als einen Quality Specialist Complaints (w/m/d).

CHANCE UND PERSPEKTIVE - WAS SIE ERWARTET:

• Erarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und - programmen
• Betreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und Großhandelserlaubnis
• Umsetzung der „Regulatory Compliance“ in Kooperation mit dem Regulatory Affairs Manager
• Monitoring der Konzernqualitätsvorgaben und deren Implementierung das lokale QMS
• Aufnahme und Erstbewertung bekannt gewordener Meldungen über Arzneimittelrisiken bzw. deren Verdachtsfälle soweit  pharmazeutisch-technische Defekte betroffen sind.
• Zusammenarbeit und Ansprechpartner für Kundenservice/KAMs/Medical Information und anderer Abteilungen hinsichtlich Reklamationen.

PERSÖNLICHKEIT UND ENGAGEMENT - WAS SIE MITBRINGEN:

• Ausbildung als PTA/PKA/CTA/MTA
• Mindеstens ein Jahr Erfahrung im Gesundheitswesen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Excel, Access und PowerPoint
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

WACHSTUM UND ENTWICKLUNG - WAS WIR BIETEN:

• Wir besitzen die Stabilität eines Großunternehmens, leben die Kultur eines Startups und operieren in einem wachsenden Markt mit Perspektive
• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem wachsenden Zukunftsmarkt
• Tägliche Herausforderungen sowie eine steile Lernkurve für die individuelle Entwicklung
• Starker Teamgeist und eine transparente Kommunikation
• Ein modernes Büro im Herzen Berlins am Potsdamer Platz
• Eine internationale Arbeitsumgebung und flache hierarchische Struktur, Mobile Office Regelung und flexibles Arbeitszeitmodell
• Ein attraktives Angebot, ein subventioniertes Fitnessprogramm und ein E-Learning Programm
• 30 Tage Urlaub sowie freie Tage zwischen Weihnachten und Silvester

Nutzen Sie Ihre Chance…ZENTIVA aktiv mitzugestalten, um zusammen die Pharmabranche nach vorne zu bringen!