Kundenbetreuer/in und Support Online Lohnverarbeitung (DE/FR) 60%

Hier wirken Sie mit

• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unseres Lohnprogramms (Support) und sind deren erster Ansprechpartner bei Problemen mit der Lohnverarbeitung.
• Sie schulen unsere Kunden in Deutsch und Französisch per Telefon und Fernwartungsprogramm (Remotekurse).
• Mit Unterstützung einer internen Softwarelösung erledigen Sie administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufschaltung und Einrichtung der Lohnprogramme. 
• Sie erfassen Software-Probleme und kleinere Optimierungsmöglichkeiten und formulieren die entsprechenden Anforderungen für unseren Software-Lieferanten aus.

Damit überzeugen Sie uns

• Sie haben von Vorteil eine kaufmännische Grundausbildung oder die Hotelfachschule absolviert.
• Sie verfügen über gute Fachkenntnisse in der Lohnverarbeitung und zeichnen sich durch Ihr ausgesprochenes Zahlenflair aus.
• Sie kommunizieren und korrespondieren stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und besitzen sehr gute v.a. mündliche Französischkenntnisse (min. Niveau B2).
• Sie mögen den täglichen telefonischen Kundenkontakt und bringen die nötige Portion Geduld mit, um Ihr Wissen auch an ungeübtere Nutzer zu übermitteln.
• Sie sind stark belastbar, anpassungsfähig und schätzen die Arbeit im Team.

 Damit überzeugen wir Sie

Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, freie Nachmittage vor gesetzlichen Feiertagen oder die lichtdurchflutete Cafeteria - das sind nur einige der zahlreichen Pluspunkte, von denen unsere Mitarbeitenden profitieren. 

Neugierig?  Zu allen Pluspunkten

Haben Sie Fragen? Andrea Bezard, Leiterin Team GastroSocial@net, T 062 837 74 19, hilft Ihnen gerne weiter. 

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.