ICT-Supporter:in
Veröffentlicht:
25 November 2024Pensum:
100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Horw
In den Zentralen Diensten sind die Geschäftsleitung und die Fachbereiche der strategischen und operativen Stiftungsleitung vereint. Expertinnen und Experten auf ihrem jeweiligen Fachgebiet erbringen vielseitige Dienstleistungen für die Unternehmen und steuern übergeordnete Prozesse.
Machen Sie mit uns mehr möglich für Menschen mit Beeinträchtigung
ICT-Supporter:in
Verwaltung - Administration | Horw | 80% - 100% | per sofort oder nach Vereinbarung
AUFGABEN
- Anwender:in- und Arbeitsplatzsupport via Hotline und vor Ort
- Betrieb, Ausbau und Verwaltung von Endgeräten und Druckern
- Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Betrieb und Konfiguration von Standard- und Spezialanwendungen
- Schulungen und individuelle Beratungen für Anwender:in
- Mitarbeit in IT-Projekten, Führung von Teilprojekten oder kleineren Projekten
- Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von einzelnen Teilsystemen
- Erstellen von Dokumentationen und Arbeitshilfen
- Koordination und Überwachung von Supporttickets
- Weitergabe von Supportfällen an Second Level Support (Systemtechnik/Applikationen)
- Mithilfe bei Ausbildung von Lernenden
ANFORDERUNGEN
- Abschluss Informatiker:in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Rasche Auffassungsgabe, analytische Vorgehensweise
- Hohe Kundenorientierung, freundliches Auftreten
- Belastbar, auch in hektischen Situationen
- Mehrjährige Erfahrung in Microsoft basierenden Netzwerken
- Personenwagen-Führerausweis (Kategorie B)
WAS WIR BIETEN
Wollen Sie etwas bewegen und Ihre Fachkompetenz und Persönlichkeit in einem dynamischen Umfeld sinnstiftend einbringen? Nebst guten Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten finden Sie bei uns ein engagiertes Team und eine Kultur, die von Wertschätzung und Eigenverantwortung geprägt ist.
