Mitarbeiter:in in der Qualitätssicherung (m/w/d)

Über uns

MEDICA ist ein ISO-zertifiziertes medizinisches Laboratorium im Herzen von Zürich und steht für höchste Qualität und Präzision in der Labormedizin. Unser engagiertes Team aus erfahrenen Ärzt:innen und Spezialist:innen bietet Ihnen ein breites Spektrum an diagnostischen Dienstleistungen - von Routine- und Spezialanalysen bis hin zur Notfalldiagnostik und Pathologie.

MEDICA ist Teil eines umfassendes Netzwerks: Zusammen mit MEDISYN, Medisupport und Dr. Risch bilden wir ein flächendeckendes Netzwerk aus über 40 regionalen Labors in der deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Schweiz.

Als Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe, einem der weltweit führenden Anbieter medizinisch-diagnostischer Dienstleistungen, profitieren unsere Kund:innen von einem breiten Expertennetzwerk und innovativen Lösungen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Labormedizin mit uns!

Das bewegen Sie:

Aufgaben:

Sie sind die Schnittstelle zu unseren Kund:innen und triagieren deren Anfragen. Ferner umfasst Ihr Aufgabengebiet folgendes:

• Bearbeiten der Kundenanfragen
  
• Fehler- und Reklamationsmanagement
  
• Vertragsablage und administrative Pflege des Vertragsmanagements
  
• Monatliche Rechtsauswertung
  

Deshalb gelingt es Ihnen:

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als BMA HF oder eine vergleichbare Ausbildung und verfügen bereits über Erfahrung im akkreditierten medizinischen Labor. Idealerweise verfügen Sie über eine Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement und Compliance. Zusätzlich können Sie sich mit den folgenden Anforderungen identifizieren:

• Profunde MS-Office Kenntnisse
  
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
  
• Hohe Eigenverantwortung
  
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  
• Sinn für Teamarbeit
  

Das bieten wir Ihnen:

• Teil eines wachsenden Konzerns: Arbeiten Sie mit uns daran, vier führende Unternehmen - Medisupport, Dr. Risch, MEDISYN und MEDICA - zu einem einheitlichen Netzwerk, Sonic Suisse SA, zu vereinen. Diese Fusion ermöglicht es uns, Stärken zu bündeln, Expertise auszubauen und ein dynamisches Arbeitsumfeld zu schaffen, das Innovation und Zusammenarbeit fördert.
• Gestaltungsspielraum: Nutzen Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Verbesserung von Prozessen mitzuwirken und die Zukunft unserer Organisation mitzugestalten, indem Sie Best Practices und Know-how vereinen.
  
• Förderung: Bleiben Sie am Ball. Besuchen Sie regelmässig aktuelle Seminare und besprechen Sie mit uns Ihre weiteren Ausbildungsschritte.

Interessiert?

Können wir Sie begeistern für eine vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team? Gleichzeitig bieten wir Ihnen moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Ihre persönliche Weiterentwicklung liegt uns ebenso sehr am Herzen - weswegen wir fach- und stellenbezogene Weiterbildungen gerne unterstützen.

Für stellenbezogene, fachliche Fragen steht Ihnen gerne Frau Dr. Karin Lemuth unter der Telefonnummer 044 269 99 99 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.