Support technique en service externe (m/f/d) 100%

Tu es passionné par la technologie et tu as de l'expérience dans le domaine des systèmes photovoltaïques et de batteries? Tu aimes trouver des solutions et travailler de manière autonome?

Alors tu es peut-être la personne idéale que nous recherchons pour notre client et son équipe en expansion dans le support technique en service externe! Dans ce rôle passionnant, tu soutiendras les clients en Suisse romande et mettras tes compétences techniques en pratique directement sur le terrain. Les lieux de travail vont être Fribourg et Thayngen. On te cherche comme:

Support technique en service externe (m/f/d) 100%

Tes activités:

• Tu assistes nos clients lors de l'installation et la mise en service de systèmes d'onduleurs et de batteries
  
• Tu identifies et résous les problèmes techniques rencontrés par nos clients
  
• Tu analyses et optimises les systèmes d'onduleurs et de batteries
  
• Tu mets en place et entretiens une base de connaissances ainsi qu'un portail en libre-service
  
• Tu entretiens des contacts étroits avec les fournisseurs et leurs supports techniques
  
• Tu traites les retours et les réclamations
  
• Tu formes les clients
  
• Tu participes au développement de produits et au suivi des tests sur le terrain
  
• Tu contribues au développement de la documentation client
  
• Tu construis des boîtiers de raccordement de générateurs et répare les onduleurs
  
• Tu crées et maintiens des statistiques
  
• Tu aides occasionnellement à l'entretien et à la réparation des installations photovoltaïques de nos clients
  
• Tu te rends tous les deux mois à Schaffhausen pour des formations (un Airbnb est mis à disposition)