IT Support Spezialist:in mit Schwerpunkt Kassensystem (50%)

Auf einen Blick

Inserat abgelaufen
Pensum:50%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Alte Landstrasse 24, 8810 Horgen

Die Kramer Gastronomie ist ein familiengeführtes Unternehmen mit einem vielfältigen Portfolio von Restaurants und Event-Lokalitäten an bester Lage in der Stadt Zürich. Uns verbindet Lust und Spass an einer unkomplizierten, offenen und jungen Gastronomie was sich in unseren innovativen Betriebskonzepten zeigt. Rund 250 Mitarbeitende gehören zum Kramer Team.

Für unsere Unternehmung suchen wir per März 2025 oder nach Vereinbarung eine:n

Ihre Tätigkeiten:

Wartung, Support und Artikelstammpflege des Kassensystems

1st und 2nd Level-Support per Telefon, Email, Ticketsystem, Remote oder vor Ort bei anwenderspezifischen Problemen in den Betrieben

Weiterleitung und Eskalation von Tickets an den 3rd-Level-Support

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen

Eröffnen und überwachen von Serviceanfragen bei externen Dienstleistern

Bereitstellung und Wartung der Arbeitsplatzinfrastruktur

Betreuung der hausinternen IT- und Telekommunikationsanlagen

Führen des Inventars der Hardware-, Software und weiteren IT Komponenten

Nachführen von Handbüchern, Anleitungen und Checklisten

Unterstützung des Leiter IT bei verschiedenen Arbeiten

Ihr Profil:

Adäquate und erfolgreich abgeschlossene Bildung im IT-Umfeld

Nachweisbare praktische Erfahrungen, vorzugsweise im Support / Betrieb (mind. 3 Jahre)

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT Infrastrukturen

Selbständige, exakte Arbeitsweise und strukturierte, lösungsorientierte Vorgehensweise

Teamplayer mit einem dienstleistungsorientierten, freundlichen Umgang

Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen ein dynamisches und angenehmes Arbeitsklima, interessante, abwechslungsreiche und spannende Aufgaben sowie kurze und direkte Kommunikationswege.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Kramer Gastronomie AG, Chantal Koren, Leiterin Human Resources, www.kramergastronomie.ch/jobs • E-Mail schreiben