Réceptionist:in
Hoteljob
Veröffentlicht:
30 November 2024Pensum:
100%- Arbeitsort:Zürich
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 3-Sterne-Superior Hotel zum Rüden mit seinen 30 Zimmern, Lobby-Lounge, sechs Seminarräumen inklusive dem Zunftsaal aus dem 18. Jahrhundert liegt mitten in der Altstadt von Schaffhausen in der Fussgängerzone und ist nur zwei Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das historische Mauerwerk sowie die zeitgenössische Innenarchitektur bieten den Gästen ein einzigartiges und charmantes Zuhause.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. März 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Deine Stärken:
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ
- Erfahrung an einer Hotel-Reception ist zwingend
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse. Gute Französischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
