Apple Technical Support Specialist (m/w/d)

Unser Partner ist eine regional verankerte Fachhochschule und umfasst neun Hochschulen in den Bereichen Angewandte Psychologie, Architektur, Bau und Geomatik, Gestaltung und Kunst, Life Sciences, Musik, Soziale Arbeit, Technik, Wirtschaft und Pädagogik.

• Second-Level-Support und Fehlerbehebung bei Apple-Geräten (Macs und iPads)
• Paketierung und Testen von Applikationen
• Konfiguration und Verwaltung von macOS- und iPadOS-Geräten
• Durchführung von Sicherheits- und Systemupdates
• Scripting für spezifische Anpassungen
• Integration von Apple-Systemen in die bestehende Windows-Umgebung
• Planung, Implementierung und Wartung von Apple-basierten IT-Infrastrukturen
• Unterstützung des IT-Servicedesk-Teams
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um einen nahtlosen IT-Betrieb sicherzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie Berufserfahrung im Support von Apple Devices sind zwingend erforderlich.
• Du hast bereits zwei bis drei Jahre Erfahrung im Support von Apple-Geräten gesammelt.
• Du bringst Praxiserfahrung in der Apple Softwareverteilung und Paketierung mit.
• Scripting-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit Entra ID, Python, PHP und MySQL sind erforderlich.
• Du hast ein starkes Interesse an der Mitarbeit in Projekten und verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise.
• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Deine zuverlässige, selbstständige und innovative Persönlichkeit zeichnet dich aus.
• Du verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Du hast ein hohes Qualitäts-, Verantwortungs- und Kundenbewusstsein.
• Du bist bereit, Neues zu lernen und dich komplexen Aufgaben zu stellen, um diese zu bewältigen.

• Coaching und Mentoring
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Sportliche Aktivitäten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Brugg

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82