FRONT OFFICE & ROOMS DIVISION MANAGER/-IN 100%

FRONT OFFICE & ROOMS DIVISION MANAGER/-IN 100%

Einleitung

Das Hotel Bad Murtensee verfügt über 21 Hotelzimmer, 2 Appartements, das Restaurant «See la vie» und die Seebar «Beach House». Seine einmalige Lage direkt am idyllischen Murtensee, angrenzend an das historische Städtchen Murten und an der deutsch-französischen Sprachgrenze der Schweiz bietet eine enorme kulturelle Vielfalt sowie unzählige Sport- und Freizeitmöglichkeiten.

Unser junges, kreatives Team will mit dir zusammen den Namen weiter aufbauen! Wir wollen zu den besten 3-Sterne-Häusern gehören und über die Region hinaus für innovative Produkte und Events sowie hervorragende Küche, Weine und ausgezeichneten Service bekannt sein.

Für die Leitung unseres Empfangs- und Zimmerservice-Teams suchen wir dich als Front Office & Rooms Division Manager/-in 100% ab August oder nach Vereinbarung.

Deine Aufgaben

SO WIRKST DU MIT

• Leitung und Organisation des Logis-Bereichs (Rezeption und Housekeeping)
• Ansprechpartner für alle Gästebelange und Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Zimmerservicebereich durch eine optimale Dienst- und Urlaubsplanung
• Du gestaltest und optimierst unsere Revenue Management-Strategien in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Du überwachst und optimierst die Auslastung der Zimmer, um die Rentabilität zu steigern
• Du entwickelst Forecast-Modelle zur Prognose von Nachfrage und Umsatz
• Du behältst die Einhaltung der Standards im Blick und optimierst falls nötig
• Korrespondenz und Betreuung unserer deutsch- und französischsprachigen Gäste
• Kreative Mitgestaltung des Betriebes – Deine Vorschläge und Ideen sind jederzeit willkommen!

Dein Profil

DAS MÖCHTEST DU

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelbereich.
• Du besitzt bereits Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Du denkst betriebswirtschaftlich und hast ein gutes Verständnis für Zahlen.
• Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, vorzugsweise auch über die Hotel-Software Mews.
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse in Englisch und Spanisch sind von Vorteil.
• Du bist offen, herzlich, motiviert und brennst dafür, unseren Gästen von der Ankunft bis zur Abreise einen besonderen Aufenthalt zu bieten.

Wir bieten

DAS DARFST DU ERWARTEN

• Dynamisches und modernes Umfeld mit Freiraum für die Umsetzung von eigenen Ideen
• Positives Arbeitsklima in einem passionierten und motivierten Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit fairer und angemessener Entlöhnung
• Neues Konzept mit viel Herzblut und Motivation
• Last but not least: Spass an der Arbeit muss sein!