Account Manager Inbound DE/EN 100% (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:17 Oktober 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fliessend)
- Arbeitsort:Stadt Zürich
1986 gegründet, hat sich LeasePlan (Schweiz) AG zu einem vertrauenswürdigen Partner auf dem lokalen Markt entwickelt, weil wir davon überzeugt sind, dass der Erfolg eines Unternehmens auf langfristigen Kundenbeziehungen beruht. Unser Ziel ist es, von unseren Standorten in Zürich und Lausanne aus innovative und nachhaltige Fahrzeugleasing-Lösungen anzubieten, egal wer Sie sind und wohin Sie wollen - damit Sie sich auf Ihre nächsten Aufgaben konzentrieren können. Mit der Fusion zweier führenden Unternehmen (ALD Automotive & LeasePlan) in der Automobilbranche suchen wir für unser Unternehmen eine/n:
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Kundenbetreuung und -support:
- Professionelle Betreuung unserer Kunden im Innendienst, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Lösung von Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den Key Account Managern
Angebotsmanagement:
- Unterstützung bei der Entwicklung und Erstellung von kundenspezifischen Leasingangeboten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden optimal erfüllt werden
Vertragsadministration:
- Verantwortung für die ordnungsgemässe Verwaltung von Verträgen und Dokumentationen, einschliesslich der Überwachung von Fristen, der Aktualisierung von Vertragsdetails und der Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorschriften
Kommunikation und Koordination:
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen wie Vertrieb, Rechnungswesen und Rechtsabteilung, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen
Datenanalyse und Berichterstattung:
- Analyse von Kunden- und Vertragsdaten, um Einblicke zu gewinnen, Trends zu identifizieren und regelmäßige Berichte zu erstellen, die zur Verbesserung der Servicequalität und zur Identifizierung von Geschäftschancen beitragen
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Banken und/oder Leasingbranche
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung (Account Management, Betreuung und Beziehungsmanagement)
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Französisch von Vorteil
- Jede weitere Sprache ist natürlich ein riesiges Plus
- Erfahrung im Bereich Leasing / Flottenmanagement sind von grossem Vorteil
Das bieten wir dir
- Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmens zu sein, das sich durch seine Fusion zu einem Branchenführer entwickelt
- Eine attraktive Vergütungspaket sowie Benefits, die den Beitrag der Mitarbeiter würdigen
- 25 Tage Ferien
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeit
- Parkplätze können dazu gemietet werden
Bereit für diese neue Herausforderung? Na dann leg los und sende mir Deine Unterlagen, ich freue mich darauf.
