Collaborateur Service Après-Vente et administration bilingue FR-ALL 60-80% (H/F)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:04 November 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Französisch (Fliessend), Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Boulevard des Sports 20, 2504 Bienne
Avec plus de 270 magasins en Europe, Conforama réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 3,5 milliards d’euros. Meubles, articles de décoration, électroménager et électronique de loisirs ; Conforama propose un équipement complet pour toute la maison.
Présent en Suisse depuis près de 40 ans avec 19 magasins, Conforama repose sur une mission simple: Permettre au plus grand nombre d’accéder au confort chez soi selon ses propres goûts et au meilleur prix !
Nous recherchons aujourd’hui pour notre magasin de Bienne, un,e :
Votre mission :
Dans le cadre des engagements SAV Conforama et dans le respect des procédures et des instructions données, vous êtes chargé :
- d’accueillir et de conseiller les clients au comptoir et au téléphone,
- de gérer l’ensemble des dossiers SAV : pièces détachées, interventions, échanges, avoirs, prêts aux clients,
- de gérer les flux de produits défectueux et pièces détachées,
- d’encaisser les prestations payées par les clients, d’effectuer des remboursements,
- d’assurer l’administration liée au bon fonctionnement du service.
Votre profil :
- Détenteur d'un CFC d'employé(e) de commerce ou de gestionnaire de vente,
- Vous avez de très bonnes connaissances techniques en informatique et en Radio-TV,
- A l'aise avec les outils informatiques usuels, vous êtes organisé, avez le contact facile et savez faire preuve de diplomatie.
- Vous êtes bilingue FR/DE
Notre offre :
L’opportunité de rejoindre une entreprise solide et réputée, d’exercer une activité motivante, enrichissante et variée, dans un environnement dynamique favorisant l’initiative et la liberté d’entreprendre !
Vous correspondez à ce profil et souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse ?
N’hésitez plus à faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes) !
