IT Service Management Specialist EMEA (all)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:13 Dezember 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fliessend)
- Arbeitsort:Spätzstrasse 11, 8810 Horgen
Teil von ‘TeamOetiker’ zu sein bedeutet, mit über 2'000 Menschen in 32 Ländern und an 13 Produktionsstandorten zusammenzuarbeiten. Wir sind der führende Anbieter von High-End-Verbindungslösungen für Automobil- und Industrieanwendungen. Unsere Klemmen, Schellen, Ringe, Bänder und Schnellverbinder finden sich an praktisch jedem Fahrzeug der Welt und in Millionen von Haushaltsgeräten. Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen mit einer langfristigen Perspektive und dem Fokus auf nachhaltigen Geschäftserfolg.
Klingt das nach einem Ort, an dem Du arbeiten möchtest? Dann melde dich bei uns!
DEIN JOB
- First level support
- Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das Ticketsystem
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Second-Level-Support
- Pflege und Organisation von Serverräumen sowie IT-Gerätelagern vor Ort
- Beschaffung und Einrichtung von IT-Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern
- Unterstützung und Wartung lokaler Konferenzraumausstattung
- Koordination von Drittanbietern für Vor-Ort-Support
- Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams:
- Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfällen
- Mitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards
- Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WA
DEIN TALENT
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
- Kommunikationstark und emphatisch
- Dienstleistungsorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DEIN EXTRA
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice
- Grosszügige Ferienregelung
- Mitarbeiterentwicklung
- Erweiterte berufliche Vorsorge
- Nachhaltige Firmenkultur
- Vergünstigungen (Personalrestaurant, Fitness)
Zusammen stellen wir jährlich über 2 Milliarden Verbindungslösungen her. Unsere ‘OneOetiker’-Kultur basiert auf einer offenen und respektvollen Zusammenarbeit sowie starken Beziehungen zu den Teammitgliedern. Unser Erfolg kommt direkt von unserem Team, unseren Werten und einer Kultur des Vertrauens.
Wir berücksichtigen für diese Vakanz nur Direktbewerbungen.
