Spezialist:in Kundenbetreuung Berufliche Vorsorge

AXA

Auf einen Blick

Veröffentlicht:
03 Juli 2024
Pensum:
80 – 100%
Vertrag:
Festanstellung
Sprache:
Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:
Winterthur

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag

Professionelle Betreuung bzw. Beratung von Firmenkunden, Versicherten und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse

Ansprechperson bei komplexen Fragestellungen für die Mitarbeitenden innerhalb des Teams

Unterstützung bei der Ausbildung und Befähigung der Mitarbeitenden innerhalb des Teams

Fachliche Unterstützung des Teamleiters

Schnittstelle zwischen Administration und Fachstelle

Überprüfung und Weiterentwicklung der fachlichen Qualität

Bearbeitung von internen Kontrolllisten zwecks Qualitätssicherung

Mitarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen und im Prozess-Management

Deine Fähigkeiten und Talente

Hohe Beratungskompetenz sowie hohe Kundenorientierung: Empathie, Lösungsorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit

Fachkompetenz auf sehr hohem Niveau: mehrere Jahre Erfahrung in der Durchführung der beruflichen Vorsorge sowie spezifische Weiterbildungen wie z.B. Fachausweis Sozialversicherungen

Digitale Affinität und gute EDV-Kenntnisse

Stilsichere Deutschkenntnisse: Fremdsprachenkompetenzen (f, i, e) von Vorteil

Vernetztes und analytisches Denken sowie schnelle Auffassungsgabe

Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Resilienz

Durchsetzungsvermögen, Mut und Entscheidungsfreude

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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