Professional IT Supporter 80-100% (m/w/d)

Rocken®

Auf einen Blick

Veröffentlicht:19 Oktober 2024
Pensum:80 – 100%
Vertrag:Festanstellung
Lohn:CHF 75 000 - 90 000 /Jahr
Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fliessend)
Arbeitsort:Birsfelden

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Verantwortung

Du bearbeitest Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

Du leistest 1st- und 2nd-Level Support für Soft- und Hardware, sowohl remote als auch vor Ort in der Schweiz.

Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Hardware für Endgeräte und verwaltst Benutzer sowie Zugriffsrechte im Active Directory.

Du evaluierst, beschaffst und verwaltst IT-Hardware im Lager.

Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.

Du unterstützt bei Projekten und arbeitest eng mit internen Teams, internationalen Partnern und Lieferanten zusammen.

Deine Skills

Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Servicedesk mit und verfügst über umfassende IT Allrounder Kenntnisse.

Du hast Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool und kennst dich gut mit ITIL-Prozessen aus, sowie mit der Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT-Hardware und Ticketing-Systemen.