Customer Service Mitarbeiter/in für unsere Digitalisierungs-Plattformen 80-100% (a)

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<p>Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.</p><p>Als stolzes Tochterunternehmen der Abacus Research AG präsentiert DeepCloud AG die wegweisende DeepBox-Plattform – eine Datendrehscheibe für sicheren und effizienten Dokumentenaustausch. Mit innovativen Produkten wie DeepSign für digitale Signaturen und DeepO für intelligente Texterkennung, revolutionieren wir aktiv den Umgang mit Dokumenten. Die nahtlose Integration mit Abacus ermöglicht zudem eine effiziente Verbuchung von Dokumenten und hebt die Effizienz in der Dokumentenverwaltung auf ein neues Level.</p><p><strong>Deine Chance: Werde Teil unseres Teams! </strong>Bist du begeistert von Kundenkontakt und schätzt ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie eine starke Teamdynamik? Dann haben wir die perfekte Position für dich.</p>
<p><strong>Deine Aufgaben bei uns </strong>🚀</p><ul><li>Als Teil unseres Customer Service Teams unterstützt du unsere Partner und Kunden bei der Lösungsfindung komplexer Anfragen rund um unsere <a href="https://www.deepcloud.swiss/" target="_blank" style="color:rgb( 211 , 47 , 47 )" rel="nofollow">Digitalisierungs-Plattformen</a></li><li>Du koordinierst Teilprojekte für die Integration der Produkte in das Abacus-Programm</li><li>Du tauchst begeistert in die Analyse der 2nd-Level Supportanfragen ein</li><li>Wir arbeiten permanent daran unsere Produkte zu verbessern. Durch das Testing der neusten Entwicklungen hast du die Möglichkeit, unsere innovativen Produkte mitzugestalten und bei der Analyse von Kundenbedürfnissen, Marktanforderungen sowie bei der Produktentwicklung und -lancierung mitzuwirken</li><li>Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um unsere Digitalisierungs-Plattformen und gewährleistest dadurch den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen</li></ul>
<p><strong>Diese Stärken bringst du mit 💪</strong></p><ul><li><span style="color:black">Du verlässt deine Komfortzone, traust dich, Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Produkte weiter vorantreiben</span></li><li>Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation</li><li>Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus</li><li>Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik</li></ul>