Digitalisierungsprofi / IT-Koordinator:in (w/m/d)

HSG Alumni zählt zu den bedeutendsten und aktivsten Alumni-Communitys Europas. Wir wurden für unser unternehmerisches Alumni-Management und die digitale Verzahnung in die strategische Ausrichtung der Universität mit einem der bedeutendsten Alumni-Preise ausgezeichnet. In unserer strategischen Weiterentwicklung wollen wir in der Digitalisierung einen weiteren Schritt vorwärts machen.

Wir verbinden weltweit über 42'000 HSG-Absolvent:innen, Studierende und Faculty-Mitglieder. Wir begeistern unsere Mitglieder mit jährlich 350 (Online-) Events, relevanten News, nützlichen Dienstleistungen sowie knapp 200 Alumni-Clubs auf fünf Kontinenten und pflegen den engen Kontakt und die Verbundenheit zur Universität.

Als Verein sind wir als eigenes Unternehmen organisiert, mit einer über 15-köpfigen Geschäftsstelle, einem Vorstand und mehreren hundert Freiwilligen, die sich für unsere Community engagieren.

Für vorgängige Fragen und Auskünfte steht dir Daniel Knus, Geschäftsführer HSG Alumni, unter 071 224 30 13 oder E-Mail schreiben gerne zur Verfügung.

• Du entwickelst und setzt eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie für HSG Alumni um.
• Du verantwortest als Applikationsmanager:in unsere CRM-Mitgliederdatenbank (Microsoft Dynamics 365) und die gesamte IT-Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern.
• Du optimierst digitale Prozesse und Dienstleistungen.
• Du koordinierst und bereitest die Daten für die jährlichen Versände unserer Mitgliedschaftsrechnungen auf.
• Du erhöhst die Datenqualität unserer Mitgliederdaten, indem du sie über gezielte Aktivitäten anreicherst.
• Du bereitest Daten für interne Zwecke auf und liest neue Daten ein.
• Du koordinierst die Pflege und den Ausbau unserer Mitgliederplattform (www.hsgalumni.ch) mit unserem externen Partner.
• Du entwickelst Analysen und Reportings und bereitest KPIs auf, mit welchen du den Erfolg misst.
• Du bereitest die Datengrundlage für die personalisierte und segmentspezifische Ansprache unserer Community mit 42'000 Mitgliedern auf.
• Du führst ein kleines, studentisches Team und arbeitest eng mit den internen Marketing- und Eventspezialisten zusammen.

• Du hast Erfahrung mit CRM- und IT-Projekten, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365, sowie im Data Management und der Datenanalyse.
• Erfahrungen im Digitalmarketing und der Marketing Automatisation sind ein Plus.
• Ein passender Bachelor oder Master oder Studium in Wirtschaftsinformatik ist wünschenswert, ebenso wie Weiterbildungen im Bereich CRM/Datenmanagement und/oder Marketing.
• Du hast einen starken Kundenfokus, denkst kreativ und unternehmerisch und bist motiviert, unsere Alumni-Community digital weiterzubringen.
• Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist von Vorteil.

"Ein Ort, der Wissen schafft" - Als eine der führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas engagiert sich die Universität St.Gallen (HSG) in der Ausbildung von über 9800 Studierenden und bietet als eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region rund 3330 Mitarbeitenden ein attraktives und innovatives Umfeld in Forschung, Lehre, Weiterbildung und Verwaltung."