Collaborateur/trice Service Desk IT Lausanne

Tes tâches

• Tu fais du support (1er et 2e niveau) et du service desk pour nos utilisateurs à Lausanne
• Tu résous les divers problèmes d'une manière rapide et efficace
• Tu gères l'installation de postes de travail et périphériques (matériels et logiciels), ainsi que des périphériques et smartphones (iOS et Android)
• Tu assures un service de piquet en dehors des heures de bureau selon un tournus afin d'assurer la production de nos journaux et magazines
• Tu participes à des projets

• Un environnement de travail stimulant et professionnel au sein d'une équipe innovante ainsi que des possibilités de formation continue
• La possibilité d'apporter ton savoir-faire dans un environnement dynamique et tourné vers l'avenir
• Un lieu de travail central à Lausanne

Ton profil

• Tu as accompli avec succès une formation professionnelle d'informaticien ou tu possèdes une expérience équivalente
• Tu as une première expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
• Tu as de très bonnes connaissances de l'OS Windows et (ou) du MAC OS X ainsi que des périphériques avec de l'iOS et Android
• La maîtrise des applications de bureau les plus courantes (Microsoft et/ou Google) et une bonne connaissance de la gamme Adobe font partie de ton profil
• Tu as d'excellentes capacités de communication et tu n'as pas peur d'entrer en contact avec les gens et des services spécialisés
• Doté d'un esprit d'initiative, tu es une personnalité réfléchie avec un excellent esprit d'équipe
• Tu maîtrises très bien le français (parlé et écrit) et tu as de bonnes connaissances de l'allemand et/ou de l'anglais

Mesa Sonnenklar
HR Business Partner

+41 79 608 07 93