Sachbearbeiter*in Payment Investigation (a) - Pensum 60 %

Das erwartet dich

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich mit Herz, Kompetenz und Leidenschaft den Herausforderungen im Zahlungsverkehr stellt. Als kompetente Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden im Bereich Payment Investigation erfüllst du folgende Aufgaben:

•  

  Mit der Bearbeitung des Compliance- und Fraud-Filters leistest du einen wertvollen Beitrag zur Betrugsvermeidung.
• Die Nachbearbeitung von aus- und eingehenden elektronischen non-STP Zahlungen inklusive der daraus entstehenden Folgeaufgaben, wie Bereinigungen und Rückleitungen gehören in deinen Aufgabenbereich.
• Du korrespondierst für verschiedenste Nachforschungen mit unseren Partnerbanken per SWIFT.
• Du bearbeitest unser Ticket- und Recherchesystem, was dir die Möglichkeit gibt, dich mit allen Arten von Reklamationen und Anfragen auseinanderzusetzen.
• Im Weiteren bringst du dein Knowhow beim Testing von Avaloq-Releasen und deren Umsystemen mit ein.

Das bringst du mit 

• Du verfügst über Erfahrung in der operativen Verarbeitung von Zahlungsein- und Zahlungsausgängen im nationalen und internationalen Zahlungsverkehr.
• Du verfügst weiter über Kenntnisse der gängigen Zahlungssysteme wie SWIFT, SIC und euroSIC.
• Darüber hinaus sind dir nationale und internationale Payment-Dienstleistungen geläufig.
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Investigation und bereits gesammelte Erfahrungen in Avaloq, GMP Finastra sowie im Testing.
• Du überzeugst uns durch Belastbarkeit, geistige Flexibilität und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Die Arbeit im Team inspiriert dich, du arbeitest genauso gerne selbständig, dabei gehst du strukturiert und lösungsorientiert vor.
• Du bist bereit, dich persönlich weiterzuentwickeln und bestehende Prozesse eigeninitiativ zu hinterfragen, dabei Optimierungspotenzial aufzuzeigen und festzuhalten.
• Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.