CRM Solution Architect (m/w/d) 80 - 100%

Motiviert es dich sowohl Business Prozesse zu verstehen als auch technische Lösungskonzepte zu erarbeiten und diese beiden in Einklang zu bringen?

Zurich Schweiz betreibt für die Orchestrierung von Kundeninteraktionen eine CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit Schnittstellen zu anderen Systemen, in denen beispielsweise Informationen zu Schäden oder Verträgen gespeichert sind. Die Prozesse entwickeln sich ständig weiter, und mit ihnen wird auch die CRM-Lösung kontinuierlich erweitert und modernisiert.

In der Rolle des Solution Architect hast du einen erheblichen Einfluss auf die Definition technischer Konzepte für Funktionalitäten innerhalb der Zurich Kundenplattform (ZKP). Du unterstützt Zurich auf unserem Weg in die digitale Zukunft und indem du hohe Standards hältst und stetige technische Verbesserung vorantreibst.

Wenn du Freude daran hast, kreative Lösungen zu entwickeln und die Architektur deine Leidenschaft ist, dann ist dies deine neue Herausforderung.

Erfahre hier , weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 10» Arbeitgeber der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als CRM Solution Architect.

Was du tust

• Du definierst technische Lösungskonzepte für Funktionalitäten innerhalb der MS Dynamics-Lösung der Zurich für knapp 4500 Benutzer. Deine Arbeit findet in themenfokussierten, interdisziplinären Teams, die eigenverantwortlich und in enger Abstimmung mit dem Product Owner und Business Stakeholders Product Increments liefern, statt.
• Du stellst die Umsetzbarkeit und stetige technische Verbesserung sicher und stimmst dich mit Product Ownern, Schnittstellen-Partnern, Business Analysten, Entwicklern und der Domänen/Enterprise Architektur ab
• Du engagierst dich aktiv in Projekten zur Verbesserung der Arbeitsweise im Team und der Organisation
• Du stellst die Einhaltung von Compliance- und Security-Anforderungen sowie die Nachhaltigkeit der Lösungen sicher
• Du teilst dein Wissen im Team und unterstützt aktiv bei der Vermarktung der Lösung in Produktpräsentationen

Was du mitbringst

• Gute Dynamics 365 Kenntnisse und viel Interesse an Business Prozessen, so dass du dir ein tiefes Verständnis erarbeiten und Fachanforderungen für die Entwickler übersetzen kannst
• Jede Menge Eigenantrieb, «Can do»-Grundeinstellung, Spass an Ursachensuche und Problemlösung in einem agilen Arbeitsumfeld (Scrum/SAFe)
• Kreativität, end-to-end Lösungsdenken, stufenlose Kommunikationsfähigkeiten und ein gesunder Pragmatismus für nachhaltige und wirtschaftliche Lösungsoptionen unter Berücksichtigung der gegebenen Rahmenbedingungen
• Gutes technisches Verständnis; Power Platform, C#, JavaScript/TypeScript, Azure AppServices, T-SQL sind keine Fremdwörter für dich
• Von Vorteil sind Hands-on Erfahrungen mit Azure, Programmierung mit C#, Dynamics 365 Customizing und die Bereitschaft für 3rd Level Support

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Sara Saradjen (044 628 42 27)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 60 %

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.