Leiterin Innen- und Kundendienst Versicherung Thurgau 100% (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:01 November 2024
- Pensum:90 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache)
- Arbeitsort:Thurgau
Bist du eine dynamische und engagierte Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenservice und internen Support? Möchtest du in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten, das deine berufliche Weiterentwicklung unterstützt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine erfahrene und motivierte Leiterin für unseren Innen- und Kundendienst, die unser Team mit ihrer Expertise und ihrem Engagement bereichert.
Das sind unsere Stärken:
- erstklassige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eingespieltes, professionelles und dynamisches Team
- attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen
Deine Aufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung des Innen- und Kundendienstteams
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Optimierung interner Prozesse und Abläufe zur Steigerung der Effizienz
- Betreuung von Firmen- und Privatkunden des Generalagenten sowie Spezialaufträge
- Schulung und Coaching der Mitarbeiter im Innen- und Kundendienst
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Kundenbetreuung
- Koordination Events
- Führung der Kreditorenbuchhaltung
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Privatversicherung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Innendienst einer Versicherung, idealerweise in einer Führungsposition
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)
- Erfahrung in der Kreditorenbuchhaltung
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Wir sind bereit! Du auch? Dann bewirb dich bei uns: E-Mail schreiben
