Sachbearbeiter Customer Service Innendienst (m/w/d) / Fest
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:13 November 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Arbeitsort:Grossraum Zürich
Für unseren Stammkunden in Grossraum Zürich suchen wir ein/-e:
Sachbearbeiter Customer Service Innendienst (m/w/d)
Werden Sie Teil des Customer Service Teams im Innendienst und übernehmen Sie eine zentrale Rolle als Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst sowie den europäischen Produktions- und Vertriebseinheiten.
Art der Arbeit
Anforderungsprofil
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Entgegennahme von Kundenanfragen und -bestellungen sowie Auftragserfassung in SAP
- Überwachung und Nachverfolgung von Kundenterminen sowie Auskunftserteilung zu Liefer- und Produktionsterminen
- Disposition der Waren, Organisation von Umlieferungen sowie Koordination der Anlieferungen und Verladungen
- Erstellung von Rechnungen, Bearbeitung von Kürzungsmeldungen und Erfassung von Reklamationen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb komplexer Produkte und Dienstleistungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit SAP R/3, MS Office und CRM-Systemen
- Bewusstsein für Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit
- Bodenständigkeit, Durchsetzungvermögen und gelebte Werte
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von grossen Vorteil
Kontakt
- Mélissa kaltak043 222 68 68E-Mail schreiben
