Veröffentlicht: 23 Oktober 2024
Leiter/in Kundendienst 80% (m/w/d)
Schänis
BICO / Hilding Anders Switzerland AG
Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst 80% (m/w/d)
Auf einen Blick
- Inserat abgelaufen
- Pensum:80%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend), Englisch (Grundkenntnisse), Italienisch (Grundkenntnisse)
- Arbeitsort:Biltnerstrasse 42, 8718 Schänis
Seit 1861 im Dienst des besten Schlafs. Die Traditionsmarke BICO hat auf dem Weg zum Branchenführer den Schweizer Tugenden die Treue gehalten. Das Ergebnis sind hochwertige Schlaflösungen aus Schweizer Materialien in perfekter Verarbeitung.
"Für ä tüüfä gsundä Schlaf.®"
Zur Verstärkung unseres Customer & Sales Support Teams am Standort Schänis (SG) suchen wir nach Vereinbarung eine/einen
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen (telefonisch, per E-Mail und andere Kanäle)
- Betreuung und administrative Verantwortung der Marke Jensen im Verkaufsinnendienst
- Enger Austausch und Betreuung von Key Accounts
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels sowie einer exzellenten Kundenkommunikation
- Bearbeitung und Koordination des Retourenprozesses
- Unterstützung bei der Analyse von Verkaufsdaten, der Konditionenpflege & weitere Stammdatenverwaltung
- Mithilfe bei internen Projekten
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen wie z.B. Produktion, Einkauf, Aussendienst und Kundendienst
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung der internen Prozesse zur Steigerung der Effizienz im Verkaufsinnendienst
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation
Unser Angebot
- Eine vielseitige und anspruchsvolle Position in einem internationalen Umfeld am Produktionsstandort Schänis
- Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und deine Ideen einzubringen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten dank indirekter und direkter Vertriebskanäle sowie der gesamten Wertschöpfung in unserem Unternehmen
- Alle relevanten Funktionen am Standort für schnelle Abstimmungen und Entscheidungen
- Offene, persönliche und familiäre Arbeitsatmosphäre mit respektvoller „Du-Kultur“
- Gute Erreichbarkeit mit ÖV (Schänis/Bilten) und Auto (40 Minuten von Zürich, direkt an Autobahnausfahrt)
- Gratisparkplätze & E-Tanksäulen
- Ein Arbeitsumfeld, das für hervorragende Produkte und die führenden Marken BICO und happy bekannt ist
Werde Teil unserer Mission „für ä tüüfä gsundä Schlaaf“!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an:
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- Bendicht SpühlerDirector HR & ServicesE-Mail schreiben
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