Junior IT-Helpdesk-Supporter (m/w/d)
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Veröffentlicht:
08 Januar 2025Pensum:
100%- Arbeitsort:Bern
Junior IT-Helpdesk-Supporter (m/w/d)
Published 7 January 2025 Workplace Bern, Bern region, Switzerland CategoryResearch Management
Position Regular Employment / Collaborator
Junior IT-Helpdesk-Supporter (m/w/d)
40 %
Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem Beschäftigungsgrad von 40 %. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100 % «First Level Support» während der Bürozeiten.
Zentrale Aufgaben- Rasche und selbständige Behebung von Soft- und Hardwarestörungen.
- Bearbeitung von Support-Anfragen vor Ort per Telefon/Teams/ Teamviewer/ usw und via Ticketing System.
- Installationen von Client-Arbeitsplätzen (Windows und Mac) und Drucker (uniprint).
- Mitarbeit bei IT-Projekten.
Anforderungen
- Student*in, idealerweise im IT-Bereich oder mit sehr guten IT-Kenntnissen (auch Quereinsteiger*innen).
- Kunden- und serviceorientiert, zuverlässig, kommunikativ, flexibel, teamfähig.
- Erfahrung im First-Level-Support (Mac und Windows), Ticketing System, Troubleshooting.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), Englischkenntnisse erwünscht.
Wir bieten
Eine vielseitige universitäre Forschungsumgebung, moderne Infrastruktur und ein interessantes Angebot für Mitarbeitende. Das Gehalt wird nach kantonalen Richtlinien bestimmt (Gehaltsklasse 14).
Die Stelle ist auf ein Jahr befristet. Nach einer positiven Evaluation besteht die Option auf eine Verlängerung.
Bewerbung und Kontakt
Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen in EINER pdf-Datei senden Sie bitte elektronisch an: E-Mail schreiben
Fachliche Fragen richten Sie bitte an E-Mail schreiben .
Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
www.karriere.unibe.ch') Rechtliche Hinweise
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