Digital Marketing Specialist - Inglese e Francese (Sopraceneri)

Il nostro cliente, una realtà dinamica nel settore medicale, è alla ricerca di un/una professionista altamente motivato/a per unirsi al team come Sales Marketing Specialist con ottima conoscenza dell'inglese e del francese.

Una persona organizzata, con spirito di iniziativa e almeno due anni di esperienza in un ruolo simile, orientata al risultato.

Le principali mansioni saranno:

• Gestione CRM: Sviluppare e implementare strategie per la gestione del Customer Relationship Management (CRM) in stretta collaborazione con l'amministratore delegato e il team vendite per migliorare la gestione dei dati dei clienti e ottimizzare le comunicazioni.
• Gestione attiva dei clienti: Stabilire e mantenere relazioni forti con i clienti, identificando le loro esigenze e fornendo soluzioni appropriate. Garantire un servizio clienti eccellente rispondendo tempestivamente alle richieste e ai problemi dei clienti.
• Supporto operativo alle vendite: Assistere il team di vendita nella preparazione di materiali promozionali, presentazioni e report. Fornire supporto operativo nelle attività di vendita quotidiane e nella gestione dei clienti.
• Strategie di marketing: Sviluppare e implementare strategie di marketing per promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda attraverso vari canali, collaborando con l'agenzia media per le campagne di marketing digitale e tradizionale.
• Campagne: Pianificare, eseguire e valutare campagne di marketing, inclusi annunci pubblicitari sui social media, Google Ads, e campagne di email marketing, monitorando i risultati e ottimizzando le performance.
• Comunicazione ai clienti online: Utilizzare i canali digitali per comunicare in modo efficace con i clienti, fornendo supporto, rispondendo alle domande e gestendo le relazioni online per garantire un'esperienza cliente positiva.
• Analisi dei dati: Utilizzare strumenti di analisi web e social media per valutare l'efficacia delle strategie e delle campagne, identificare opportunità di miglioramento e sviluppare soluzioni basate sui dati e sui feedback dei clienti.
• Coordinamento interfunzionale: Collaborare con altri dipartimenti aziendali, inclusi vendite, CRM e consulenti esterni per garantire una gestione integrata delle attività di marketing e un flusso efficace di informazioni.

Il nostro cliente, una realtà dinamica nel settore medicale, è alla ricerca di un/una professionista altamente motivato/a per unirsi al team come Sales Marketing Specialist con ottima conoscenza dell'inglese e del francese.

Una persona organizzata, con spirito di iniziativa e almeno due anni di esperienza in un ruolo simile, orientata al risultato.

Le principali mansioni saranno:

• Gestione CRM: Sviluppare e implementare strategie per la gestione del Customer Relationship Management (CRM) in stretta collaborazione con l'amministratore delegato e il team vendite per migliorare la gestione dei dati dei clienti e ottimizzare le comunicazioni.
• Gestione attiva dei clienti: Stabilire e mantenere relazioni forti con i clienti, identificando le loro esigenze e fornendo soluzioni appropriate. Garantire un servizio clienti eccellente rispondendo tempestivamente alle richieste e ai problemi dei clienti.
• Supporto operativo alle vendite: Assistere il team di vendita nella preparazione di materiali promozionali, presentazioni e report. Fornire supporto operativo nelle attività di vendita quotidiane e nella gestione dei clienti.
• Strategie di marketing: Sviluppare e implementare strategie di marketing per promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda attraverso vari canali, collaborando con l'agenzia media per le campagne di marketing digitale e tradizionale.
• Campagne: Pianificare, eseguire e valutare campagne di marketing, inclusi annunci pubblicitari sui social media, Google Ads, e campagne di email marketing, monitorando i risultati e ottimizzando le performance.
• Comunicazione ai clienti online: Utilizzare i canali digitali per comunicare in modo efficace con i clienti, fornendo supporto, rispondendo alle domande e gestendo le relazioni online per garantire un'esperienza cliente positiva.
• Analisi dei dati: Utilizzare strumenti di analisi web e social media per valutare l'efficacia delle strategie e delle campagne, identificare opportunità di miglioramento e sviluppare soluzioni basate sui dati e sui feedback dei clienti.
• Coordinamento interfunzionale: Collaborare con altri dipartimenti aziendali, inclusi vendite, CRM e consulenti esterni per garantire una gestione integrata delle attività di marketing e un flusso efficace di informazioni.