Call Center Agent Inbound Tech/Admin (m/w)

Auf einen Blick

Veröffentlicht:17 Dezember 2024
Pensum:50 – 100%
Vertragsart:Festanstellung, Temporär
Sprache:Deutsch (Muttersprache)
Arbeitsort:Tägerwilen

Wir sind ein professioneller Stellenvermittler, welcher für erfolgreiche und flexible Lösungen steht.

Durch unsere langjährige Erfahrung, bieten wir unseren Kunden und Kandidaten einen zuverlässigen, raschen und lösungsorientierten Service an.

Für unsere Kundin suchen wir per 13.01.2025 für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere

Telefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w)

Unsere Kundin bietet:

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)

Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich

Festanstellung nach max. 12 Monaten

Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien

Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

Das erwartet Dich:

Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich

Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support

Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Arbeitszeiten: Mo - So/Feiertage: 07:00 - 24:00 Uhr

Kein Homeoffice

Das fordern wir:

Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse

Gutes Telekommunikationsverständnis

Gute Kommunikation

Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)

Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis (bevorzugt sind zwei sprachige Mitarbeiter DE/IT)