Business Application Manager Field Service Management
Veröffentlicht:
17 Januar 2025Pensum:
100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Zug
Du arbeitest 80-100% in Zug oder teilweise remote
Das bietet dir die Stelle
- Als Business Application Manager FSM übernimmst du den technischen Support und die Administration des FSM-Systems, verantwortest Schnittstellen, Konfigurationen, CSV-Importe und bringst dich aktiv in Projekte im Bereich Service & Support ein
- Du bist Berater für den technischen Betrieb, das Release-Management sowie für die operativen Aufgaben im FSM und koordinierst alle relevanten IT-Themen mit externen Dienstleistern und dem Outsourcing Partner
- Du treibst die Weiterentwicklung und Optimierung des FSM-Systems sowie der Umsysteme im Bereich Service & Support voran
- Als Business Application Manager für FSM und die Schnittstellen zu SAP S/4HANA übernimmst du den 2nd-Level-Support, bist die zentrale Ansprechperson für FSM und den Schnittstellen zu Umsystemen
- Du übernimmst die Betreuung der bestehenden BI-Lösungen für den Bereich Service & Support, erstellst Spezifikationen für BI-Auswertungen und leistest zuverlässigen Support
Das bringst du für die Stelle mit
- Du verfügst über eine Ausbildung in einer technischen und/oder kaufmännischen Fachrichtung, idealerweise auf Stufe Höhere Fachschule (z. B. Wirtschaftsinformatik)
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in FSM (mLogistics) oder vergleichbaren Tools und hast Erfahrung oder interessierst dich für den Bereich Business Intelligence in Power BI
- Du besitzt umfassende Prozesskenntnisse im Bereich Service & Support, SQL- und fundierte Excel-Kenntnisse sind gewünscht
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und kannst Projekte effektiv planen und umsetzen
- Erfahrungen mit agilen Methoden wie SAFe sind ein zusätzliches Plus und runden dein Profil ideal ab
- Du zeichnest dich durch Ergebnisorientierung, Veränderungsbereitschaft sowie Team- und Kooperationsfähigkeit aus
- Für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen im In- und Ausland setzen wir sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus
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Enrica Morizzo, HR Business Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 61 60.
Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.
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V-ZUG Information & Communication Technology
V-ZUG Information & Communication Technology ICT ist eine Abteilung innerhalb des Departements Digital Transformation & Business Development. Als Team setzen wir die digitale Zielvision der V-ZUG in strategischen Projekten um und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Wir entwickeln Lösungen für die V-ZUG Gruppe – gemeinsam und hands-on.
