Ingénieur(e) Support Technique O&G IPWW - H/F

Job Description Summary

Job Description

Vous êtes passionné(e) par l’ingénierie/l’électronique de puissance et les systèmes de conversion d’énergie ?

Vous voulez contribuer à la transition énergétique et au développement des énergies de demain ?

Vous aimez relever des défis techniques et accompagner nos clients dans leurs projets ? Alors rejoignez notre équipe de support technique et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients sur les secteurs industriels tels que les énergies renouvelables, l’Oil&Gas…

En tant qu’Ingénieur Support Technique, vous intégrerez une équipe d’experts et de chefs de projet basée à Villebon, à proximité de Massy (91). Vous serez en charge d’assurer l’interface technique auprès des clients, intervenants, chefs de projets et commerciaux, sur les aspects fonctionnels des systèmes livrés.

VOS ACTIVITES PRINCIPALES :

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Opérations, vous serez en charge de :

• Assurer le support technique des clients, par téléphone ou sur site afin d’assister en ligne les intervenants lors des mises en service ou dans les phases de maintenance.
• Participer à l’élaboration des solutions techniques des offres commerciales, Valider les spécifications techniques Clients et fournisseurs
• Assurer le suivi et l’enregistrement des problèmes dans un outil dédié
• Identifier les retours d’expérience et travailler avec l’équipe Qualité pour l’amélioration continue des produits et pratiques.
• Développer la relation client afin de devenir le contact technique privilégié.
• Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.

Profil

• Une formation en électronique de puissance et en informatique industrielle (diplôme d’Ingénieur, Master ou expérience équivalente)
• Idéalement 3 ans d’expérience en intervention sur sites clients
• Expérience technique sur les convertisseurs de puissance, la connaissance du contrôle commande serait un plus bien que non obligatoire.
• Bonne culture sur les sujets techniques tels que l’électrotechnique, automatisme ou l’informatique
• Maîtrise impérative de l'Anglais (oral et écrit)
• Mobile pour des missions ponctuelles à l’export (expertises, Site Survey, formations)

CARACTERISTIQUES SOUHAITEES :

• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel
• Vous êtes autonome et faites preuve de méthode et de rigueur.
• Vous êtes force de proposition, vous avez l’esprit de synthèse.
• Vous prenez des initiatives et recherchez la performance.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No